Telecoma Красноярск RightSide

телевидение

Самый мега ужасный провайдер в городе никогда ни за что никому его не посоветую телевизор мельтишит каналы новые не добавляются это самое полнейшее [расстройство] в городе и за такое обслуживание они НАМ должны доплачивать

[Качество не выдерживает критики]

Никогда не подключайте эту [Фигню],это полное [разочарование],вечно лагающее и вылетающее,поэтому никогда не подключайте эту [Фигню]

Отвратительная компания! Никому не советую, сплошное разочарование!

Переехал в новый дом и стал пользоваться услугами компании Телекома, поскольку не было какой-либо альтернативы. Со временем я окончательно убедился, что хуже этой компании не бывает. При проверке на скорость интернета и ширину канала никогда не получал результат выше 25 мб/сек, при том, что по моему тарифу скорость должна составлять не менее 75 мб/сек. В результате, устройства, которые подключены к интернету постояноо тупят, к примеру с таким интернетом не представляется возможным смотреть фильмы через смарт ТВ, или иным способом использовать гаджеты… обращения в тех поддержку никаких результатов не принесли, одни только обещания. А ну и нельзя забывать о девушках из колл центра, аоторые звонят с завидной регулярностью, чтобы вы им сказали, что они предоставляют качественно услугу и для того, чтобы еще что-то втюхать из услуг кампании. В итоге лично я пришел к выводу, что данная компания только собирает деньги с клиентов, но оказывать нормальные и качественные услаги связи либо не хочет, либо просто не умеет этого делать… Вобщем всем, кто прочитал мой крик души рекомендую приналичии какой-либо альтернативы выбрать другую компанию, так и сделать и не сомневаться, потом сами себе локти будете кусать, если свяжетесь с компанией Телекома. Работать данная компания в лице своих сотрудников не умеет, а самое главное не хочет!

С каждым днем все хуже, хуже

Когда-то это был замечательный провайдер. Но что-то сломалось: техподдержка больше не умеет помогать по телефону, периодические разрывы соединения, нежелание провайдера сохранять своих постоянных клиентов. Что там происходит – не знаю, но наблюдать такой быстрый спад качества по всем параметрам очень грустно. За последний год пришлось звонить им чаще, чем за все предыдущие годы, которых много. Обещания разобрать проблему и связаться с клиентом не выполняются.

Шарашкина контора

По мимо того что интернет вообще никакой постоянно вышибает, тут ещё остались на сутки без телевизора, а когда мы позвонили с претензией почему не работает телевидение, нам нахомили разговаривали на ты сказали что это не их проблема, персонал вообще ужасное быдло, Анастасия и Юрий вообще бросили трубку, я конечно от такого обслуживания вообще в шоке. Куда смотрит руководство!!! Почему нет круглосуточной тех поддержки, зато есть куча телефонных операторов которые ничем не могут помочь, а вместо того чтобы выслушать претензию ещё хамят. Завтра же расторгнем с ними договор, давно уже собирались, но эта ситуация просто ШОК.

Все очень плохо вечером

Никогда не пишу отзывы,но тут допекли…вечером ни кино посмотреть ни музыку нормально послушать -все невыносимо тормозит. Когда подключали Интернет без проблем тоже не обошлось ,то роутер не тот ,то кабеля нет,то стремянки,что очень странно. Пользовались пару месяцев, потом всем этажом поменяли провайдера. Никому не советую пользоваться некачественным Интернетом от данного провайдера!

Телекома

Телекома подрезает кабель интернета абонента в подъезде прямо возле входа кабеля в квартиру после чего соответственно связь отсутствует, в техпотдержке говорят, что проблема в квартире абонента и предлагают вызвать мастера за деньги.

Отвратительный провайдер, ежедневно вылетает и ТВ и интернет

Ежедневно вылетает и ТВ и интернет. Ужасно недовольна услугами провайдера телекома
На другом адресе пользовалась услугами дом.ру и таких проблем не было
Очень жаль что по моему нынешнему адресу ещё не проводят интернет компании дом.ру

Постоянные разрывы связи

Постоянные разрывы связи, из-за чего вечно вылетают игры\фильмы и прочее.
Что с вами стало за последние полгода – непонятно.
Ах, да – когда подключал этого же провайдера к другой квартире – ее подключали 3 (!!!) дня. 3, Карл!
Это все при том условии, что интернет проведен в дом давно – даже кабель в квартире был, только от другой компании. Наверное, это очень сложно переподключить данный кабель к своей станции. Эта невероятно трудоемкая работа заняла 3 дня. Кстати, если вам говорят, что мастер придет примерно к 11 (плюс-минус час), то он будет где то к 3-4. А иногда к вам могут придти «мастера», которые просто посмотрят на кабель и скажут – «ОО, дак тут нужен монтажный инструмент». ДА НУ. А я что оператору говорил при звонке и составлении заявки?!
Короче, в данной прекрасной конторе, видимо, операторы и мастера не связаны АБСОЛЮТНО. Потому что каждый раз приходится все объяснять сначала. Не рекомендую.

Постоянные разрывы связи.
Абсолютное забивание на время заявки (мне ведь так хорошо сидеть дома целый день и ждать).
Операторы тех. поддержки и мастера никаак не связаны, из-за чего постоянно требуется объяснять очереному новому мастеру или оператору о проблеме. В сумме я объяснял 6 раз.