Курск Онлайн Курск

Хотела провести оптоволокно позвонила мало того что цена самая дорогая так за эти деньги никакого сервиса. Мне нужно отпроситься с работы приехать к ним оплатить!!! И потом может дождаться подключения. Комфорт клиента для них пустой звук представила как с таким отношением они подключат услугу и что это будет техподдержка обратилась в курьер быстро дешевле и в удобное время! Супер

Компания, что говорится «ниже плинтуса». Подключился около 3-х месяцев назад. Дом в Курском районе и инет был мобильный. Думал пришло счастье – оптика… Подключил инет и ТВ. ТВ полный отстой – зависает, идет звук с запозданием и т.д. и т.п.. Инет в месяц пропадает на сутки и более уже 3-й раз. Дозвониться в службу поддержки ни как. Вчера решил все же дождаться ответа – 43 минуты (это отношение к клиентам), видимо в поддержке на всю область 1-2 специалиста сидят на телефоне (а помощь – перезагрузите модем или у нас повреждение, когда сделают не знаем).
Если выражаться корректно как ВВП, то это компания «людей с очень низкой социальной ответственностью«!!!

очень слабая компания, устанавливает очень плохие домофоны с видеонаблюдением, на экранах ни чего и ни кого не видно.

Дня 4 назад приехал домой с работы под выходные, решил отдохнуть. Но провайдер решил обрадовать тем, что просто отключил интернет. Решил позвонить в службу поддержки в итоге я не дозвонился ни с первого раза, ни со второго, только на раз 20 я узнал, что там какой-то сбой. Решил через мобильную связь узнать где хоть эта проблема, написал пост в ВК, на что сотрудники самой компании начали писать, что всё хорошо и в порядке, то есть вместо того, чтобы быстро устранить проблему, провайдер решил просто не [решать проблему] и весь свой персонал направить на подавление вопросов. Молодцы! Перехожу на другого провайдера, потому что отношение стало прост оникаким.

Испортилось отношение к клиенту и качество обслуживания, дозвониться последнее время становится всё тяжелее. Вызывал мастера, так как при ремонте квартиры где-то повредили сам провод интернета, ждал дня 4, в итоге сам посмотрел как это делает в интернете, нашёл и устранил поломку. Уже и забыл про мастера и только через неделю он пришёл, а уже всё готово. Он мне говорит, что за ложный вызов надо платить, я просто закрыл перед ним дверь и решил просто отказаться от услуг данного провайдера, потому что крайне расстроен.

Отвратительный роутер от провайдера, приходится каждый раз его перезагружать, хотя за приставку эту деньги плачу!

Ужаснейшее предоставление услуг по началу всё было хорошо, сейчас просто одни зависания и всё… Звонила непосредственно провайдеру, но никто не берёт трубку в течении 2 часов, просто ужас. Только один автоответчик!

На КурскОнлайн перешли около полугода назад, до этого пользовались услугами другого провайдера. Из плюсов: низкие цены на интернет и тв, оперативное подключение, вежливые сотрудники. Из минусов: система оплаты. Оплачивать нужно с 1 по 1 число, то есть даже если вы внесете абонентскую плату, например, 6 сентября, то интернет будет только до 1 октября. Не очень удобно, но некритично, т.к есть услуга приостановления. Вообще по сравнению с другими провайдерами всё очень достойно. Вывод: не надо обращать внимание на «распиаренность» провайдера и его красочную рекламу. Иногда качество услуг связи небольших операторов намного лучше, чем у крупных федералов. Всё познаётся в сравнении.

К провайдеру почти нет претензий, один из лучших в Курске по качеству и цене. Скорость стабильная. Каналов маловато, но в последнее время я вообще смотрю только видеобокс, так что норм. Долго не мог купить приставку! Это минус. Пришлось ждать 2 месяца. Хотя приставка нормальная и работает отлично. Но 2 месяца! Еще ТВ можно смотреть на телефоне, компьютере и планшете. Техподдержка работает хорошо. Проблем не было, но когда случайно сбил все настройки, мне помогли перенастроить.