ВестКолл Ломоносов WestCall

К большому сожалению, я являюсь клиентом этой организации. Номер моего договора с ними 266293/350493 . Более [бесстыдной] фирмочки я ещё не видел. Если возникают какие-то технические проблемы, то их никто не решает. Надо звонить, перезванивать, писать письма, жалобы и ещё чего-то. Здесь все «съезжают» друг на друга. Виноватых у них нет.
На сегодняшний день у меня 2 дня не работает рабочий телефон. Вчера была суббота, сегодня воскресенье. Очевидно, что все «работнички» у них отдыхают. Претензия написана, и даже звонил от них какой-то фрукт, который присвоил номер заявки 1534660 для обращения в технический отдел.
Только воз и ныне там.
Собираюсь отключаться от этой [некачественной] конторы, которая полностью игнорирует нужды своих клиентов. Они достали уже.
Никогда не связывайтесь!!!!!!

Аварийные ситуации у них день через день!!! За что платим не понятно! То не работает интернет то приставка глючит и тормозит!!!

Подключились в сентябре 2014 и 3 года было все отлично, а потом начались перебои интернета, телевидение может неделю не работать, тех поддержка каждый раз предлагает заменить роутер! В чем проблема обозначить не может, и так мучаешься с телевизором в настройках, как будто их кто то сбивает, а потом как ни в чем бывало, начинает работать! И вот думаешь, а что дальше будет??? Какие еще сюрпризы могут быть? 4 года платила за годовое обслуживание, а в 2019 году при оплате за год узнала, что оплата внесенная не годовой абонемент, а месячный! Без предупреждение все отключили! Сюрприз! Хотя в начале операторы звонили и заблаговременно предупреждали клиента! Появляются какие то провайдеры, меняют условия и не извещают клиентов!

периодчески интернет обрывается, скорость падает… с техподдержкой соединяют часами, можно беконечно слушать их музыку

ужасное отношение к клиенту!

вот и [на кой] договариваться,если вы блиин не можете подъехать вовремя и что самое смешное, каждый раз обещать через 15 минут якобы будем на месте?
отказались от ваших [некачественных] услуг!

Вестколл загибается

Вестколл загибается. Компания не в состоянии обслуживать собственное оборудование. В течении месяца или больше на Матроса Железняка 57 вырубается постоянно интернет: от 10 минут до суток.

У них постоянно ломается какое-то оборудование, техник с руками из жопы может починить его максимум на пару дней, потом оно опять ломается. Ключи нужно брать в ТСЖ, поэтому, если сломается вечером нужно ждать нет не до утра, а до середины следующего дня.

Сегодня уже второй день нет интернета. Я просто не выдержал и переподключился на другого оператора.

С Вестколл в любой момент интернет может выключится на сутки-двое, техподдержка сначала вам не ответит, а потом скажет, что не знает когда починят.

Категорически не рекомендую использовать этого оператора! Если вам дороги ваши планы и нервы ни в коем случае не подключайтесь. Иначе ничего не будет работать, а поддержка ничего не будет знать. Вы почувствуете как компании просто [начхать] на вас, ваше время и качество собственных услуг.

Ужасная работа компании westcall

Возмущению нет предела! Частые перебои с интернетом. В четверг весь день не было подключения, обещали исправить, но потом сослались мол мастеру не выдали ключи. В пятницу интернет заработал. Моя работа зависит от интернета. Весь день был испорчен. Ну думаю ладно, появился и хорошо, наверстаю. Но не тут то было. В субботу ( то есть через день) интернета опять нет. В 12,49 звоню в колцентр, обещали за 30 мин исправит, до вечера так и не появился, вечером сказали что опять ключ не дали, так как поздно приехал мастер. У меня вопрос, как можно так долго ехать с Васьки с 13.00 чтобы приехать вечером, когда не дают кличи. Он пешком ходит и гуляет, дышит свежим воздухом? В воскресенье утром обещали сделать.
И вот воскресение, а интернета все нет и не намечается. С утра сказали что мастер приедит и сделает до 12.00, уже 13.06 и нифига. 2 дня потеряны. Ребята, вы реально охамели, у вас мастер как черепаха не может доехать и исправить неполадку? А цены вы дерете нехилые, 1200 за что??? В общем данной компанией я крайне не доволен и не советую к ним подключаться.

Не ликвидируют аварию интернет сети уже сутки

Добрый день.Уже сутки отсутствует интернет Весткол в Западном Мурино по адресу Петровский бульвар,7.Сейчас выходные,вероятно мастеров просто не вызывают,откладывая по автоответчику время включения интернета до понедельника.Так серьезные компании себя не должны вести.Имеет смысл уходить из компании,тем более в последнее время подняли цены на услуги.Отвратительное оказание услуг.

[Отвратительный] интернет

Весткол полная [овощная нарезка] не советую часто бывают перебои играл на рулетке надо было делать ставку на удваение интернет завис . Вообщем Весткол г не советую