ЛантеК Москва

[Некачественная] контора

Самый [ужасный] провайдер. Видео смотреть не возможно. Постоянно подгружает на разрешении 240р. Из игр выкидывает. Страницы грузятся по 15 минут. Вообще к ним не подключайтесь. Качесто и отношение к клиентам никакое. Не советую с ними иметь дела. Ушел к другому провайдеру.

Ужасный провайдер - нестабильный, медленный интернет

Много лет пользовалась услугами провайдера Вокснет. К сожалению, этим летом Вокснет объединился с Лантеком. С тех самых пор интернет еле работает – очень нестабильно, постоянно пропадает, скорость также снизилась, несмотря на то, что тарифный план остался тем же. Это не провайдер, а тихий ужас.

Худший провайдер нашего города.

Компания «Лантек» худшая организация, интернет работает через раз, опрератор Маргарита(как она назвалась)-хамка, кидает трубки, 01.02.2015 года с 15.00 до 16.00 к телефону в «Лантеке» вообще никто не походил.
Мастера приходя на вызов не оставляют актов и чеков о проведенной работе.

Крайне не стабильный интернет, хамство и отключения без предупреждения

Вынуждена выразить возмущение по поводу работы компании Лантек. Крайне ненадежный интернет, периодические разрывы. Во время отсутствия интернета до них невозможно дозвониться – телефон отключен. Качество интернета не стабильное. На просьбу проверить качество интернета и подключить тех. поддержку – операторы хамят. Периодически отключают интернет – то у них сбои в сети, то запланированные работы, то якобы оплаты нету. Разве провайдер не обязан предупреждать о предстоящих технических работах и возможном отключении интернета на несколько часов?! У нас же офисный интернет и предполагает стабильность!

Плюсов нет!

Частые перепады скорости, грамотной тех поддержки нет, операторы хамят, отключают услугу без предупреждения по своему желанию и хотению

Постоянные разрывы и хамство, отключение без предупреждения 11,12 дек

Выражаю возмущение по поводу работы провайдера Лантек. Мало того скорость опять замедлилась, отключают без предупреждения ориентировочно в 24 часа интернкет, это было 11 и 12 декабря. Утром трубку по полтора часа никто не берет, приходится выслушивать автоответчик-как звонок очень важен для них. ))11 декабря после полуторачасового дозвона, ответили только тогда-когда неполадка инета видимо была устранена. Ответила некая МАРГАРИТА- которая разговаривала хамовато-а потом просто сбросила разговор, при повторном дозвоне с издевкой назвала свое имя-МАРГАРИТА. А то-что они сорвли мне весь день,планы- т.к.я предполагала поработать вечером, ни извинений, ни хорошего тона, ни возможности дозвониться до них без нервотрепки..и , конечно, никто не объяснил причины. На следующий день опять с 11 на 12 декабря пропал инет,а утром с 10 до 11.30 никто не берет трубку-только автоответчик.. если дозваниваешься-сброс…но сброс уже после того-как заработал инет.НУ РАЗВЕ НЕ ХАМСТВО…!!! очень сожалею-что провела оплату на 2 мес. вперед…надо расставаться с такими. у меня соседи с ужасом вспоминают -как пользовались услугами Лантек. Сейчас счастливы-подключилти Билайн и по деньгам та же цена- не дороже и лучше.

ПЛЮСОВ НЕТ!!!

Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят, 2 дня отключают ночью, оператор на телефоне не умеет общаться с клиентами-хамство, абсолютное равнодушие(имя МАРГАРИТА )

постоянные разрывы и хамство

Пользуюсь интернетом много лет,месяц назад обратил внимание упала скорость провайдер на мои просьбы о проверке не реагировал,мало того он переключил мой договор на другого провайдера,теперь добавились еще и отключения без предупреждения.Постоянное хамство и не желание предоставлять качественные услуги интернет.

Постоянные разрывы.

Постоянные сбои, медленная скорость интернета и большая комиссия при оплате. Не понятно за что плачу 600 рублей в месяц, если из 30 дней в целом 5 дней остаюсь без интернета.
С 1 января перехожу на другого провайдера.
Не советую подключать

Медленная скорость. Написано, что комиссии быть не должно, но она ЕСТЬ, причём большая!

Постоянные разрывы и хамство

Постоянные разрывы, интернет постоянно дает сбой, начинаешь звонить,постоянно не дозвониться- все операторы заняты, особенно после 20 мин. дозвона слышать фразу автоответчика: «Ваш звонок очень важен для нас» -звучит как издевательство. 3 дня не работал интернет, сначала объясняли, что это не по их причинам- готовы прислать мастера за мой счет, потом объясняли, что оказывается у них небольшой сбой, в резульнате аж..через 4 суток починили небольшой сбой. Обещали возместить эти дни по двойному тарифу, когда пытаюсь узнать, до какого числа оплата моя за инет в связи со сбоем оттягивается, вразумительно ничего не могут сказать..Если 3-4 суток не работал интернет и фирма обязуется возместить клиенту хотя бы за 3 суток по двойному тарифу, платить на 6 суток позже..
Поработал неделю с небольшими перебоями и опять 24 октября инет заснул!!! звоню..у них все нормально- причины утверждают-у меня…соглашаюсь на вызов мастера..а мастера надо ждать 3 часа..жду мастера…пытаюсь дозвониться до Лантек..20 мин. все операторы заняты..Ваш звонок очень важен для нас)))) в результате-мастер не пришел..
На следующее утро 25 октября набираю телефон утром в начале одиннадцатого часа…тишина..Наконец ответил женский невозмутимый голосок, которой все фиолетово.. нет извинений, что мастер вчера не пришел…и опять: «у нас все нормально«-сбой по Вашим причинам-вызывайте мастера…вызвала мастера..пришел быстро.. но пока он шел-инет заработал- и мастер объяснил, что у них был сбой))) кроме как кошмаром это не назовешь)))((.
Я начала возмущаться, задала вопрос мастеру- кто мне возместит. сутки неработающего интернета опять ( я уже не говорю о нервах и массу зря потраченного времени!!), но они уже настолько привычные на недовольства и претензии, что создается впечатление -что такая работа для них норма.
Почитала отзывы на сайте…масса положительных-не верю, судя по письму- не от клиентов..

Низкая скорость часто, часто зависает, в техподдержку не дозвониться подолгу, операторы не хамят явно-но абсолютно равнодушны ко всему, что происходит, 2-3 заученные фразы с неподдельным равнодушием и лишь бы сбросить вызов.

очень ненадежный

Постоянные отключения, практически каждый день, от 30 мин. до 2-3 часов.

сложно дозвониться до техподдержки.