Мосинтер Москва

пользовался в свое время nltel (ньюлайн телеком) пока их не купил mosinter, в квартиру уже шел их эзернет кабель. не пользовался интернетом пару лет, так как был в другой стране, вернулся, в итоге звоню им и хочу продлить интернет, они говорят – фигу, договор с вами разорван, типа где-то в их каком-то договоре это прописано, что если не пользуешься полгода, то они односторонне разрывают его.
Ок, давайте тогда снова меня подключим говорю им, они пару часов думали, потом перезванивают и говорят что не смогут меня подключить как физлицо, так как типа дом и так перегружен пользователями, якобы оборудование не выдерживает и так нагрузки, а вот если хотите как юрлицо то подключим, так как там другие тарифы, раз в десять дороже нежели у физлица.
Кол вам ребята за клиентоориентированность.

такой паршивой компании еще не встречал…нет интернета 9 дней подряд,звонишь в ТП только отговорки…на 5й день сказали что все они «определили» что скорость плохая(5 ДНЕЙ НА ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЧТО СИГНАЛА НЕТ КАРЛ 5 ДНЕЙ!!!!!!)сказали завтра установим доп антенну….звоню через день —говорят антенну еще монтируют….звоню спустя еще 2 дня ответ к вам еще даже не выехали делать….а сегодня вообще апофеоз звонит служба поддержки и заявляют если вам не нравится у вас есть и другие варианты с интернетом…. ВЫВОД—им главное содрать с ВАС денежку не предоставив никаких услуг…а потом просто послать подальше…НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ УБЛЮДКАМИ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ДРУГИМ ОПЕРАТОРАМ…(2 года пользуюсь услугами данной компании ибо нет выбора и 2 года одно и тоже постоянно какието проблемы)

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ!Постоянно падает скорость,частые перебои на линии,можно ждать решения проблемы сутками!!!Самый худший провайдер из всех, что у видела!клиентоориентированность просто на 0

Самая отвратительная связь в Москве!!! Думал у них обрыв интернета это бывает, ну у всех операторов бывает но тут это что то!!!Стабильно в день особенно вечером пару тройку раз обрыв гарантирован, а сегодня они переплюнули и себя за три часа онлайна 7 обрывов связи, это один диагноз мощности не хватает а тратиться на (железо)это не по русски.Они думали ценой взять так нервы дороже, проще доплатить 200 рублей и взять нормального провайдера или оператора зато без лагов, и ещё вечно служба поддержки выдумывает отмазки то рядом с вами электричества нет то авария то ещё какая нибудь чушь от них звучит.

[Некомпетентная] техподдержка. В отеле не могла подключиться через ноут – выбрасывал на страницу их сайта, а не авторизации. Через телефон – подключалось спокойно. Техподдержка абсолютно [некомпетентная]! Пришлось доказывать, что это их сеть:
1) у них нет информации о договоре по этому адресу, а у гостинице – есть
2)я могу выйти только на их страгицу и никакие больше – они говорят мы не провайдеры и кидают трубку
3) ещё раз звоню объясняю что меня перебрасывает на страницу их личного кабинета, а не на страницу ввода телефона – они говорят введите адрес [сайта]. Я говорю что Ввожу и меня перебрасывает на другую страницу – страницу личного кабинета, где от меня требуют какой-то пароль, а не номер телефона ( и так по кругу )
4)они говорят что 2 раза по одному телефону нельзя подключаться. Я говорю «ребята, я НЕ могу ввести номер телефона,»
5) в результате интернет я так и не получила.

Большенство отзывов накручены

Ниже написанные коментарии скорее всего написаны сотрудниками мосинтер .Сел писать отзыв как только в очередной раз дали возможность выйти в интернет. 2 месяца пользуюсь их ними улугами , даже не знаю с чего начать ! проснулся я сегодня в 7 время на данный момент 11.30 – дали доступ в интернет , наконец ! Вчера было получше – интернет утром был , отключили всего на 2 часа примерно с 12 до 2 . Насчет скорости я уже и не парюсь и не мотаю себе нервы просто ставлю фильм на загрузку (к примеру ) и иду делать свои дела . я не говорю что так всегда бывают и хорошие дни когда интернет не отключали за день не разу ! Но в такие дни скорость интернета можно сравнить с давление старой бабушки лет так 90 . Жалко диспетчеров их них бедные наверное наслушались как не позвонишь вечно бросают трубку на пол разговора , они сами наверное не понимаю что происходит – бедняжки .Согласен их ние услуги дешевые но и качество соответственно равна цене услуг! «Но чего было ждать за эти деньги « Сижу жду новых провайдоров.P.s Рад что смог отправить отзыв Через 30 минут после его написания .

Переиодически пропадает связь с интернетом

Периодически пропадает связь с интернетом, проходится звонить в службу поддержки, в которой постоянно навязывают выезд мастера за 300р.
Причем после того как поругаешься, интернет начинает работать.
Претензию по телефону принимать не хотят, а твердят одно и тоже, что могут оставить платную заявку на выезд мастера.

Удобная оплата.

Стабильности нет.
Служба поддержки не помогает в решении вопроса.
Скорость скачет.

скорость не та

после перехода на более скоростной тариф, скорость с начала была высокой, но потом снизилась и так осталась, за год пользования ни разу не видел заявленной передачи данных, в остальном все нормально, отключается только в плохую погоду на час

обычные

нет скорости, обрывы

Самых [ужасный] провайдер

От ноутбука не отойти. Постоянно нужно пер загружать вай фай. Два месяца ждал когда разберутся, не советую использовать этот провайдет. Кино на диване не посмотрите. Нужно сидеть на вытянутую руку от мышки.

плюсы, это не про Мосинтер

минус тут один, то, что этот провайдер еще существует на рынке