Virgin Connect Белые Столбы Смайл

Добрый день, всем пользователям провайдера Смайл.
В июле 2022 полных два дня не было интернета. А с 31июля по сегодняшний день (5 августа 2022) его до сих пор нет!
Звонил многократно, иногда дозваниваюсь,но в основном очень длительное ожидание ответа оператора. Переключают на техническую поддержку- а там ничего вразумительного сказать не могут. В 14 км от Москвы, а такое ощущение что они с Луны. Никому не рекомендую подключаться к этому провайдеру!
Почта России и они,как два сапога пара, бесполезны.

С начала июля не работает инет, дозвониться невозможно, слушала музыку 30 минут. очень частые отключения. Невозможно учиться онлайн, деньги уплачены и за инет и за обучение, а провайдер не несет никакой ответственности. Полное безобразие!

Бывали сбои с соединением,более-менее все исправляли.Но,начало июля 2022 -полное безобразие,Уже четвертые сутки практически без интернета,при этом никакого информирования,тех.поддержка не отвечает.Видимо,придется менять провайдера.

Неделю нет интернета. Не шевелились. Буквально каждый день разная информация относительно прогресса инцидента. Надоело, написал заявление на перерасчет, расторжение договора и возврат остатка (все 3 заявления по форме компании). Консультант Юлия (колхозница, судя по говору) по телефону сообщила, что согласно
некому регламенту мое обращение рассмотрят в течение 60 дней. Еще 10 дней на возврат. Да еще и сама разговор со мной закончила в грубой форме. Вы серьезно? У меня уже другой провайдер подключился, а вы 60 дней будете мое расторжение рассматривать? Колхоз. Мелочные. На балансе оставалось 450 руб – подотритесь ими, ребята. Это ваша цена. Не связывайтесь с ними. И упаси боже предоплату делать – если что, денег потом не вернете.

Отвратительный интернет! Отвратительная компания🥲

Херь полная. Такое ощущение что эта сеть умирает. Постоянно обрывы в сети постоянно вылетает. Короче херня полная. Тех поддержка не когда не работает дозвониться невозможно

Очень плохой провайдер, оставлял на подключение 3 раза говорили что вам перезвонят, так и не могут дозвониться, и ещё и не дозвонишься, клиентов не уважают.

Отвратительный интернет, раньше он назывался смайл-нет и отлично работал, потом видимо что то изменилось, он начал называтсья верджен коннект и постоянно вылетал, поддержка мерзотная, которая трубку берет по 3 часа и порой сбрасывает

Каждый месяц несколько дней не работает интернет. Звонил,уточнял. Говорят проблема ..а какая не знают. Попросил сделать перерасчёт, не полностью же использую тариф.,просто послали …. Буду менят операиора