Virgin Connect Центральный Смайл

У меня тариф с оплатой за три месяца. Последний раз оплачивала 14 октября 2024 г., значит следующая оплата должна была списаться 13–14 января 2025 г. Но вот в середине декабря почти неделю отсутствовал интернет из-за какой-то там аварии. Так мало того, что не сделали перерасчёт за неоказанные услуги в эти дни, но я оказалась ещё и должна. Интернет-то починили, но мне его отключили за неуплату уже 23 декабря, ибо у меня оказался минус 474+ ₽, хотя срок оплаты ещё далеко не подошёл. Всё же я рискнула доплатить 500 ₽ и о!, интернет заработал! Но, как оказалось, ненадолго… 6 января, ровно через две недели после моей доплаты, он опять перестал работать. Мне пишут, что я снова должна! Теперь ещё 475 ₽, ибо я как раз в таком минусе (но 13–14 января ещё не наступило!). Вот эт номер! Теперь мне придётся платить им каждые две недели?! И я всегда у них буду в долгах?!

Я абонент смайл с самого начала его работы. Нареканий и замечаний не было, но последнее время часто происходят отключения и связь разрывается. Последние 10 дней не работает совсем, на сайте пишут что всё восстановлено но это враньё

С 16 декабря интернета нет. В Телеграмм-канале пишут об обрыве магистрального кабеля. Кошмар! Надоело раздавать интернет с телефона. Думаю, что после долгих и хороших лет буду менять провайдера. Раньше он нормально работал, а теперь испортился.

5 лет пользовались этим провайдером, но постоянные проблемы. Постоянно нет интернета. Сейчас пошёл 5 день,как нет совсем интернета дома. Это кошмар, с понедельника ремонтируют, буду переходить на другого оператора. Это просто издевательство

Нет подключения к интернету второй день.
Работаю удалённо. Когда будет подключение ?

Интернет нестабильный, постоянные проблемы и ремонтные работы . Операторы не отвечают. Качество сильно испортилось за последний год/полтора. Думаю переходить на другого оператора.

Никому не советую подключаться этому провайдеру. Интернет нестабильный, вместе 3-4 дня не работает интернет. Операторы не отвечает если дозваниваешься спустя 30-40 минут, разводят руками и извиняется. Интернет как не было так и не работает, а потом вовсе не берут трубки. Мучаюсь уже 3-4 года,
собираюсь и буду переключаться другому интернет-провайдеру этот боль!!! Если вы не замучились терпеть такого, тогда удачи вам. Советую пока не задолбались ищите себе нормального провайдера.

Одни мучения и разочарования с этим провайдером. Ведут себя так, как скрываются от коллекторов.
Интернет ужасный, – ни скорости, ни стабильности.
По одному из адресов невозможно стало оплатить услугу. приложения у провайдера нет, через приложения банка оплата не производится, по телефону не отвечают.
Не отвечают и по электронной почте. Но стали названивать с угрозами взыскать задолженность в судебном порядке.

Я не понимаю что происходит с правайдером, но так больше нельзя интернета нет вторые сутки Мытищи , жалоба на вас точно будет написана в нужные органы и компенсацию еще потребовать с вас стоит !