Yotabit Куровское

Ужасно, постоянно не работает стабильно интернет, 3 дня ждать специалистов и сидеть без интернета! Ничем по факту помочь не могут и сказать когда восстановят соединение точно

Регулярно с декабря 2021 года стал пропадать доступ в интернет, при обращении в ТП, всё, что получает клиент – диагностику линии. Это по телефону, более сложные вопросы = онлайн чат в ВК. На вопрос «почему пакеты не проходят дальше «основного шлюза» до гугла например» получаю ответ «мы не знаем и не отвечаем за работу гугла». Создаётся впечатление что там просто долб**б сидит, у вас тоже? Да, конечно у датацентра гугла свет моргнул и я интернет потеряю, именно так дружище это и устроено. На приезд монтажников когда я им два роутера между собой соединил без интернета вовсе и пинганул с ПК через роутер другой роутер и спросил, а каким образом эта проверка мне доступ за шлюз проверяет? Ответа не последовало, кивнули и поехали. Ведь такую же делают по телефону и говорят «да у вас всё впорядке» Может вам монтажников? А что монтажник что-то у меня на аптайм чего-то оставит? Или нет таких услуг? На встречный аргумент «мы предоставляем только кабель и обслуживаем его» я чихать хотел, в договоре указан «доступ к сети интернет» а не «городская локальная сеть» и отмазываться таким дешёвым способом не надо. Если специалисты не понимают что им вопросы задают не по их уровню ответственности, почему они тогда не адресуют их выше? Знания не позволяют? Или
страх признание собственной некомпетентности? Вопрос так и не решён, перестал оплачивать осознав всю безпомощность с клиентской стороны и нежелание провайдера выполнять обязательства по договору по диагностике проблем, вместо создания её мнимой видимости.

Отвратительная компания, ужасное обслуживание

Отличный оператор . Очень быстрая реакция на обращение. За 3 года проблем не наблюдал . Скорость соответствует тарифу.

Провайдер не отвечает

За последний месяц 3-е отключение, на этот раз не горит wan на роутере, до офиса не дозвониться, они 3 месяца все телефонию никак сделать не могут, единожды не проходил платёж, но это не важно, в течении 30 минут не могу услышать о статусе свой заявки, исполнена она или нет, позвонил в офис другого города где мне ответили «дайте ваш номер, с вами свяжутся, я в соседнем городе ничего не решаю, ждите» и все, ни ответа, ни привета. А ведь прошло 30 минут, значит как минимум на 30 мин его дадут позже, что это за провайдер такой к которому одно обращение занимает неизвестный промежуток времени.

Интернет полная чепуха

Работает через раз, отключился интернет в субботу в 22-00, увы после 20-00 не работает поддержка, в воскресенье тоже. Приходится ждать до понедельника. Скоро ниже заявленной и работает очень не стабильно, может работать 2 мб\с ( ДА-Да 2 мбс\с поверьте это еще много) ПЛачу 550 р в месяц 75 мб/c, но у меня 2мбс/c иногда бывает 9, это когда дома никого вообще, может идти так что 2мб потом упадет до 100 кб в с) Интернет полное [разочарование], не советую подключать!!!!

Плохой прием сигнала

При подключении обещали высокую скорость. В итоге деньги снимают исправно, а интернета нет. Бывает более менее нормальная скорость ночью. Днем нельзя не то, что бы фильм посмотреть, блин, яндекс с минуту открывает

Скорость ниже заявленной

Постоянные разрывы и хамство

цена в месяц 1400
у меня мобильный интернет лучше работает!!

не возможно посмотреть фильм в онлайне ; тормазит

тормизит