Wi-Fi в квартиру
«МГТС» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета МГТС на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.
Аренда роутера
И другого оборудования МГТС доступна на нескольких тарифных планах. Если вам нужно подключиться и вы хотите, чтобы провайдер сразу установил всё необходимое оборудование, не покупая его в собственность, закажите услугу аренды. При необходимости отключиться вам нужно будет вернуть оборудование провайдеру.
Интерактивное телевидение
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении МГТС позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Мобильная связь
Перейдите со своим номером на мобильную связь МГТС чтобы объединить все услуги в один тариф (домашний интернет, телевидение, связь) и сэкономить на ежемесячных платежах. Если вы уже пользуетесь SIM-картой МГТС, но ещё не подключали услуги для дома, вы можете оставить заявку и при консультации сообщить что уже являетесь абонентом МГТС.
Видеонаблюдение
Наружнее и внутрее видеонаблюдение МГТС позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Умный дом
«Умный дом» МГТС предполагает внедрение устройств и датчиков, позволяющих управлять светом, отоплением, освещением, видеонаблюдением и другими бытовыми вещами полностью в автоматизированном режиме. Начиная с отпирания двери как только вы к ней подходите, и заканчивая регулировкой оттенка искуственного освещения в соответствии со временем суток и освещённостью за окном. Позвольте себе больше комфорта с умным домом от МГТС.
Домашний телефон
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25
.2021-05-30_23-43-00.png "Страница МГТС (МТС Home) Мытищи"){kind=logo}
19.12.2020 я обнаружил, что МГТС подключило на мой номер [данные скрыты модератором] услугу онлайн телевидения IVI, которую я не заказывал, и которой я не пользуюсь. В течении нескольких месяцев они крали у меня по 199 рублей.
Источник отзываВ тот же день я связался с ними через чат поддержки и потребовал
1. Немедленно отключить услугу IVI.
2. Немедленно верните все деньги, которые вы с меня взяли за IVI.
Оператор поддержки Галина составила заявку на перерасчет 1-695237356898 и сообщила мне, что зачисление корректировки я увижу в счете на оплату за следующий месяц.
Пришёл счёт за следующий месяц, а в нём никакой корректировки нет, зато снова 199 рублей за IVI.
Я к ним снова в чат. Оказывается «Перерасчет по заявке от 27.12.2020 будет после выставления счета в январе 2021».
Упс, два вранья в одном предложении?
1. Заявка от 19.12.2020, а не 27.12.2020.
2. Счёт в январе уже был. Так дело в слове «после» оказывается! Это когда «после»? Через месяц, через год, через сто лет?
Так уже ж выставили счёт. Т. е. подожду ещё месяц, а потом они снова и снова будут продолжать брать с меня деньги за услугу, которую я не заказывал и не пользуюсь. А денег возвращать они будут по классической схеме Ильфа и Петрова?
«Ты дурак! Тебе ж сказали завтра — значит завтра!» (с) О. Бендер.
Буду я выковыривать из них свои деньги. Начал с Роспотребнадзора.
А остальным клиентам МГТС/МТС советую проверить свои счета, посмотреть внимательно, что они туда вписали.
Это полн[ое разочарование]. Вчера подключили интернет, через день уже не работает, в личном кабинете срок решения – две недели. 20 минут на телефоне в поддержку с двумя операторами, потом переключили на третьего тех.специалиста: полчаса – и я не дождалась ответа. Там вообще кто-то работает? Сервис -[не устраивает]. Час потратила из пакета минут – и проблема не решена, и неизвестно, когда будет решена. Для робота, который просит отписаться на почту: имя пользователя, вчера скинутое для личного кабинета – 0507537547
Источник отзываДобрый день. Короче, накипело. Как меня [замучил] этот интернет, постоянные перебои, стал пропадать в одно и тоже время ближе к 10 вечера и тоже самое днём.
Источник отзываЗадумаюсь о смене провайдера
Часто пропадает интернет особенно вв ночное время , бывает скорость интернета не совпадает с тарифом,
Источник отзываПостоянно пинг скачет до 4-5 секунд в пиковые время нагрузки на их сеть – судя по всему как только все начинают лазить в Интернет. Поиграть в PS4 невозможно.
Источник отзываСаппорт самый ужасный на свете. Полчаса – чтобы дозвониться до поддержки. Еще сделали систему, что роутер перезагружается при звонке всегда и ты тупо на звонке 10 минут первые торчишь и ждешь бесполезной перезагрузки сети. Оставить запрос в саппорт в личном кабинете нельзя. В купе с созвоном в 30 минут – тупо болтуют клиентов в возможости любого саппорта. К вам относятся [пренебрежительно]. Избегайте это дно
Полнейшее отсутствие клиентоориентированности, сломали мне интернет,переключив мой порт в нерабочий, а в мой запихав соседей, техподдержка кормит завтраками, техники ничего сделать не могут, вранье балаболство и обман, вот что ждет вас с этим провайдером, сейчас подлючать ездят безрукие подрядные организации, которые умеют только вредить и делать работу спустя рукава и на отлепись, не ведитесь на их «шикарные» предложения, для вас сделают все, чтобы вы стали клиентом этого «лучшего провайдера мира», а потом забьют большой и железный, когда произойдет проблема по их вине, будете ждать как потерпевший, тратить свое время и деньги, названивая в эту контору, и максимум что услышите: ну я зарегистрировал обращение, ну я передал руководству, так вот НИКТО не связывается и никто не перезванивает, все очень заняты, видимо количество пострадавших зашкаливает и на все обращения максимум 1 техник. Подведем итог, хотите быстрый интернет без проблем и отличным отношением к вас? Тогда вам сюда (нет).
Источник отзываХочу оставить отзыв о надоевшей рекламе от МТС. Потому что самое основное, что приходит в голову, если тебя спросят, что вы думаете о МТС Home это куча бесполезных листовок, которые засоряют помещение. Но это первый момент, второй состоит в том, что люди, которые занимаются развешиванием этих бесполезных листовок, занимают лифт на 5-7 минут, потому что тупо развешивают листовки и едут дальше. Я не понимаю, зачем МТС нарабатывает себе негативные отзывы и эмоции от людей, если, живя в век технологий, можно всю информацию раздобыть в интернете и к слову отзывы тоже, и если человек захочет подключить интернет, он в первую очередь пойдет туда, а не по непонятным листовкам, валяющимся во всех мусоркахмусорках и этажах.
Источник отзыва[Недоразумение] полнейщее ваш интернет [совсем] не работает , всегда ведуться какието работы на линии ????????????!!! Буда расторгать договор
Источник отзываУжасно все!!! Обслуживания 0! Интернет ПРОСТО МИНУС!!!Ужасное оборудование! Не подключайтесь!Никогда
Источник отзыва