Opticom Мытищи

Отвратительный сервис, нет оповещения о работах, даже на сайте много не указывается, хотя по договору они обязаны это делать за 24 часа.
Телефон оператора либо занят, либо не отвечают, в ситуациях когда пропадает интернет, так же качество общения оставляет желать лучшего, как будто на той стороне сидит Баба Люся которую отвлекают от более важных дел.
Из-за того что работаю из дома, и пользуюсь интернетом без долгих перерывов, ощущается отвратительное качество интернета, либо снижение скорости, либо вообще отключение, но могу заметить что скорость в хорошие дни, без происшествий очень хорошая.
Монтаж тоже не очень, просто кое-как кинули кабель, спустя 2 часа кабель стал попадать под дверь соседей, и чуть не перерубили его, пришлось своими силами исправлять косяки.
Сервиса нет от слова совсем, личный кабинет из нулевых, хотя бы сайт обновили чуть-чуть, но это никак не отразилось на клиентах.
Тарифы тоже такие себе, я понимаю их цену если учесть то что у них мало клиентов.

Недобросовестный провайдер, отсутствие клиентского сервиса

Отвратительный интернет, постоянно не работает, перебои на линиях, менеджеры не умеют общаться с клиентами, выставляют [глупцами] и «кормят завтраками». При возможности, не подключайтесь к ним не при каких условиях, лучше немного переплатите за подключение к НОРМАЛЬНОМУ провайдеру. Разочарование полное.

Ужасный сервис

Монтажники подключали интернет в течение 3 часов, ссылаясь, что свитч на крыше не работает. Далее пытались дозвониться «главному админу», и сказали, что если не дозвонимся монтаж перенесём. В конце концов подключили, но на это ушло 3 часа!

Тех поддержка тоже на низшем уровне. Связаться со специалистом нельзя, все обращения через девушку оператора. По всем вопросам предлагают обращаться на их почту. На вопрос какое время ответа тех поддержки отвечают, заявок много мы не знаем.

Самый ужасный интернет!!!

Оптиком самый ужасный, непрофессиональный провайдер! Интернета нет почти никогда, слетает по вечерам и в выходные, вылетает ночью. Хотите посмотреть фильмец? Забудьте!! С Оптикомом еле письмо загрузишь с почты да ответ отправишь. Тех поддержка вечно ссылается на «мы меняем старое оборудование на новое» только они меняют его уже два года. Два года, Карл!
Вообщем сейчас перейду на нового провайдера и любой абсолютно любой новый провайдер будет лучше Оптикома, так как хуже Оптикома не может быть НИЧЕГО!!!

Ужасный провайдер и ужасные сотрудники.

Отвратительная компания клиентами не дорожат вообще. Делала заявку на подключение 2 раза. И каждый раз говорили что заявки на подключение нет. На вопросы не отвечают. Лучше ни какого интернета чем такое отношение.

[разочарование] полное!

Проработал пару месяцев в данной компанейке.
Отношение к тебе как к рабу.
Заправляет данной [организацией] Сущевский Сергей Леонардович и его супруга, она начальник бухгалтерии- постоянно трындит о чем-либо, но по факту ни о чем , чтобы Вы растерялись и забыли о насущном вопросе.
Накрывают безбожно, т.к. в в Торе нет упоминания о совести и т.д. – зничмт их нет.
Люди не ходите в данную [компанию] при уаком раскладе.
[Шеф не отвечает за свои слова]
Тянет с переходом с ГПХ на штат я так сколько только может.
Постоянно все валиться.
Старший сисадмин Максим Вельчаг -[мне не нравится]
Спрашивает не по теме – не дожидаясь ответа улетает в астрал, и зависает там, а потом из а тральной информации. Делает выводы.
Оборудование все Б/У зависает каждый день.
В частном секторе ремонт критической линии 10к рупей.
Но при этом от другого провайдера спутниковый интернет, который не порвет сосульками – стоит 20 М бит/сек и сотни каналов за 1 кусок в месяц и без зависания с утра и в течении дня.
Поройтесть в интернет пространстве!
Люди ждут. Порой по 4 месяца с момента оплаты до физического подключения до трафика в ИНЕТ(Аля пирамида)!
Я так!
Не связывайтесь и не рабойтай е там!
[Ужасное] отношение ко ВАМ.

Интернет и качество услуг [разочарование]

Нет интернета 3 раза за неделю,качество услуг предоставляемых в самом низу списка скорость заявленная не соответствует действительности,не подключайте себе этого провайдера если не хотите отдавать деньги и сидеть без интернета!!!всё очень плохо оценка 0

Ужасный Оптиком

Никогда не подключайте ОПТИКОМ. обманывают, списывают деньги просто так, не отвечают на звонки, все менеджеры ничего не знают, вечно просят подождать. по 10 минут тупо ждешь, сидишь. пока твои деньги на телефоне капают. скорость не 100мб, а 60, иногда и 40… тариф за 500 (50мб) там вообще только 25 мб. Ужасный провайдер! ПРИ ЭТОМ ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ!!!

Плохой и дорогой интернет.

Воскресенье. Утро. Связь прерывиста. По сути связи нет.
Вся дребедень случается после 5:33, когда оператор перегружает свой серв (трёт логи?).
Вчера было так же.
Позавчера.
Всегда, ежедневно, еженедельно, из года в год!
Поменять провайдера возможности нет. Частный сектор.

Тариф – 1000 руб.