Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
моя история расторжения договора с ними
Из личного опыта. Для расторжения договора в Нижнем Новгороде:
1. Обращаетесь в офис дом.ру, пишите заявление на расторжение договора.
2. Выслушиваете оскорбления (благого мата, нецензурных фразочек и др.) и прямые угрозы побоев от сотрудников дом.ру.
3. Вызываете полицию и ждёте их несколько часов.
4. Продолжаете терпеть унижения и оскорбления от девиц – сотрудников дом.ру, продолжая настаивать на расторжении договора. Отбиваетесь от приехавшей по ИХ вызову ОХРАНЫ с автоматами и дубинами.
5. Дождавшись полицию, пишите заявления на сотрудницу. (Будьте готовы к тому, что они уговаривают девиц на ВАС написать ответное заявление!).
6. Пишите заявление в Роспотребнадзор (всё максимально подробненько). Его можно выслать на электронную почту ан сайт Роспотребнадзора.
7. Пишите претензию в дом.ру (их сайт + несколько копий по всем офисам дом.ру). Не ждите ответа, его не будет. Претензии они игнорируют.
8. Рассказываете свою историю взаимодействия с данной организацией друзьям, форумам, сайтам….
9. При входящих звонках от сотрудников дом.ру о предложении подключиться к ним, сохраняя свою честь и достоинство вежливо отказываетесь.
10. Пишите новые отзывы с новыми впечатлениями и эмоциями)
Я не выбирала их услуги, но оказалась втянута в эту ужасную историю. Удачи.
нет
слишком много
Источник отзываСамый худший провайдер!
Надоели бесконечные звонки от компании Дом.ру с дибильными вопросами: Вам удобно разговаривать? Да пофиг им удобно ли мне! Потому как после ПЯТИ(!!!) звонков в течение ОДНОЙ(!!!) недели с вежливыми отказами с моей стороны мне это «общение» надоело. Если доВру НЕ уважает своих ПРЕДПОЛАГАЕМЫХ клиентов, надоедая звонками, то чего можно ожидать от них если не дай… решишь воспользоваться их услугами.
После пятого звонка, когда нервы не выдержали и последовала с моей стороны просьба больше не звонить. Думаете звонки прекратились??? Нет! Позвонили на следующий же день. Сказала, что если звонки не прекратяться я буду вынуждена обратиться в соответствующие органы.
Вау!!! Целый месяц я наслаждалась тишиной. И вот сегодня… Снова. Два звонка подряд. И на этот раз девочка просто хамски себя вела, будто я ей должна уже полгода с копейку. А на вопрос где находится офис в моем городе ответить не смогла: не знает, видите ли.
Пришла знать пора обратиться куда следует. Достали!!!!!!!!!
Нет плюсов. Одни сплошные жирные колы с минусами!
Наглость, надоедливость, незнание элементарных для специалистов вещей. Хуже нет!
Источник отзывапсихически неуравновешенный персонал главного офиса
Мы с мужем приехали в вофис на московском шоссе закрыть договор в связи с тем, что мы сьезжаем со сьёмной квартиры.
Нас обслуживала Светлана. Девушка была явно не в духе, это было видно по её очень недружелюбному выражению лица. Муж, на него был оформлен договор, прислел к ней за стол, я встала рядом, на что Светлана мне сказала:» сядьте вон там», я сказала, что мне удобней постоять, на что она мне ответила «мне не удобно так работать, сядьте»…, всё это было сказано конечно совсем не дружелюбным тоном, отчего мой муж пришёл просто в ярость.Я оглянулась в поисках стула, свободные были в другом конце зала, тут муж мне любезно уступил своё место, а сам встал на то место где стояла я…Светлана на этот раз ему возражать не стала…
Муж хотел по этому поводу закатить скандал, но так как у меня настроение было хорошее и эта Ваша бесформенная, с неудавшейся личной жизнью (извините за конкретность, но у девушке это на лбу написано), невоспитанное существо Светлана мне его испортить не смогла, я остановила мужа.
Огромная просьба к тем, кто работает с персоналом в компании дом ру – обучайте людей оставлять свои проблемы и плохое настроение за порогом рабочей зоны, особенно тех, кто работает с людьми. Это не продуктовый магазин «Пятёрочка» чтобы позволять персоналу так себя вести с посетителями…
Хороший офис
Низкая скорость, периодические сбои…но не во всех квартирах, в которых у меня подключен дом.ру.
Источник отзываДОМ.ру не соответствует действительности, одни обещания
Здравствуйте. 29.04.2015 я подключила Дом.ру, договор 640011774202, обещали великолепную скорость и множество каналов. но как оказалось все это вранье! С 30.04.2015 начались проблемы: то кабельное не работает, то интернет. Уже прошло 10 дней, а проблема не устранена.Техники ходят ко мне каждый день, а толку ноль.
единственный плюс это быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Скорость очень низкая, постоянные разрывы, кабельное толком не работает.
Источник отзываХамство
Более хамского отношения к клиентам, чем где-либо я не встречала!!!!!!!
Источник отзываХамство и просто неуважение к человеку.
Обманывают потребителей услуг.
Подключили Дом ру при переезде. Надо сказать, особого выбора не было, поскольку прочие поставщики услуг наш дом просто не обслуживают. Первые пару месяцев оплата происходила до первого числа. Поскольку я оплатила 8 числа за месяц вперед, меня это более менее устраивало, получалось, что неделю я Дом.ру дарю, ну да бог им судья. Но дальше стало интереснее. Провайдер стал требовать денег ДО 21-го числа. причем именно требовать с СМС, звонками и отключением Интернета. То есть теперь, если я захочу разорвать контракт, я подарю компании Дом.ру уже 17 дней, то есть почти три недели. Вопрос – с какой стати? Если клиент оплачивает месяц пользования Интернетом вперед, он имеет полное право пользоваться услугой ровно месяц. Каким образом считает деньги компания ДОМ.ру я понять не в состоянии.
Плюсов нет.
Техподдержки у них похоже вообще нет.
Источник отзываОчень разочаровали
Доброго времени суток. Пользуюсь интернетом и цифровым телевидением Дом.ру. Сначала подключил интернет, скорость оговаривалась до 100 Мбит/с, потом подключил цифр. телевидение, причём меня уверяли, что скорость интернета останется прежней. По факту скорость они сократили до 60 Мбит/с (якобы в соответствии с тарифным планом), но даже при этом тесты выше 30 Мбит/с не показывают. С цифровым телевидением тоже проблемы, ЖК-телевизор принимает цифру с частотой обновления как на аналоговом сигнале. Связался со всеми: производители, продавцы, ремонтники, все сошлись в одном – дело в Дом.ру. Операторы ни чем помочь не могут, они вообще не понимают о чём речь идёт, ответы на мои вопросы ищут самостоятельно в интернете, говорят что никакой квалифицированной службы тех поддержки у них нет, кроме них самих разумеется, и как следствие никаких вопросов кроме оплаты они решить не могут. Меня зовут Станислав, номер телефона 92004**6*3.
Стабильное соединение, быстрый дозвон оператору, все вежливые
Скорость ниже обещаной, техподдержки как я понял не существует вообще
Источник отзывадостали
очень плохое отношение к своим клиентам.ежедневные звонки по 2, 3 раза с предложением акций, но при этом реальную цену через 3 месяца сказать не могут, старые тарифы, например, сочи, уже не существкют, но нпкто в компании даже не сообщпнт об этом,
если вам
нужен постоянный партнер – берегите его, не гонитесь за дпньгами. цените клиента. вероятно мы с вами скро расстанемся….
скорость кривая, не дозвониться, навязчивый сервис
«все превосходно»
Источник отзыва"Лучший" провайдер города!
Пользуюсь этим добром давно.
После переезда в новый дом, решили снова подключится к этому чудесному ISP, конечно не обошлось без вербовки оперативно высланным специалистом, а рекламного материала не было разве что на потолке.
Полет был нормальным до тех пор пока дом был новый, а количество жильцов подключившихся к интернету очень мало.
По всем денежным вопросам и новым акциям у вас не будет отбоя, но чтобы узнать о каких-то технических работах или сбоях вам придется научиться читать мысли.
Основные преимущества:
1. Постоянные падения
2. Высокий пинг
3. «Лучшая» техподдержка, которая расскажет вам об плохой пропускной способности вашего роутера
Какие минусы? Это лучшая компания..
Источник отзыва