Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Обман о стоимости подключения
Я так Ростелеком и не подключила.
Переехала в Самару в декабре месяце. Интернет сейчас просто жизненно необходим. В нашем доме возможно подключение только Ростелеком или Дом.ру. Выбрала вначале ростелеком. В интернете подала заявку на подключение телевидения и интернета. Позвонила оператор и я ей на словах объяснила, что мне надо подключить два телевизора, один из них смарт, и безлимитный интернет, роутер у меня свой. Мне сказали определенную сумму за тариф и само подключение. Приходит мастер и говорит, что подключение смарт-телевизоров идет через забава.ру, но филипс подключить так нельзя, а только LG и самсунг, и еще наш роутер неподходит, а нужно у них покупать современный… Вообщем сумма подключения сразу значительно увеличилась. Я отказалась от подключения и подключила Дом.ру. Через некоторое время мне звонят с Ростелекома и убеждают подключиться у них по супер-дешевому тариыу, который они якобы не всем предлагают и не каждый о нем знает. За подключение моих двух телевизоров (как оказалось филипс смарт тв тоже подходит) и высокоскоростной интернет, т.е. приставка на обычный телевизор и их роутер – это все за 565 рублей в месяц. Муж мне говорил, что все равно обманут, но я поверила и подала повторную заявку. Пришел мастер. Поставил приставку на один телевизор, поставил роутер, настроил интернет, а как дело дошло до смарта, то во-первых он сам не умел его подключать – звонил в техподдержку и как оказалась за подключение смарта через интернет придется доплатить еще 320 рублей. Или ставить еще одну приставку – и соответственно увеличивается абонентская плата… Вообщем позвонила я этому консультанту, который уговаривал меня подключатся. Ничего внятного он мне ответить не сумел, почему же в итоге мне придется больше платить, хоть он меня уверял в обратном. А я решила пойти на принцып, тем более, что еще от провайдера Дом.ру не рассталась. Технику я сказала, чтобы он все возвращал назад и забирал свое оборудование. Вообщем, я пока так и осталась клиентом Дом.ру, хоть о них тоже отзывы плохие. Но у меня и другого выбора нет. Хоть пока о них нечего плохого сказать не могу. Телевизоры показывают, что и обещали, интернет работает. Было правда несколько дней сбои в интернете, но пришел их мастер и заменил какой-то сгоревший порт. Все работает отлично.
не обнаружены
обманывают с самого начала при подключении
Источник отзываОтвратительная работа с клиентами!
Заключили договор с Ростелекомом, по договору зафиксирована одна цена, а по факту меняли стоимость тарифа в течении года несколько раз в одностороннем порядке. В основном договоре о праве одностороннего изменения не слова, зато оно якобы есть в дол.приложении, которое никто на руки клиенту не выдает. Поменять тариф тоже большая проблема, т.к. необходимо лично явится к ним в офис.Как это сделать-неизвестно, т.к. работают они только в будни, да и очереди всегда большие, т.е. работающий человек не сможет это сделать. В личном кабинете нужен какой-то мифический пароль, который конечно компания опять не предоставила!Обратной связи по факту тоже нет, претензию только по почте возможно отослать, и то если получится раздобыть бланк. Да и качества оставляет желать лучшего в последнее время, не смотря на то что скорость заявлена высокая(тариф тоже не из дешевых).
Нет.
Нет обратной связи с клиентами, работа с договором в одностороннем порядке. В общем воровство, одним словом.
Источник отзываСовковый провайдер
Добавляю отзыв про «домашний интернет» сюда, т.к. при выборе типа интернета – «домашний», в провайдерах Ростелеком вообще не значится..
раз в месяц приходиться им перегружать свой порт, но это все бы ни чего, если бы на телефоне сидели профессионалы. 1,5 месяца назад вообще сидел без интернета 8 дней! пока выяснили, что халтурщики некачественно припояли разъем и он соответственно, отвалился. сейчас тоже сижу без интернета. говорят «у нас глобальная проблема с выходом именно Вашего дома в сеть». такого бреда я еще не слышал! а всего делов-то, отключил свет на 20 мин. и интернет пропал. я не спец, но возможно сбились настройки в роуторе (вчера звонка мастера не дождался, после чего мне и рассказали о глобальной проблеме). Роутер взял в рассрочку, кнопка стала заедать. спрашиваю как бы мне заменить роутер, так посылают в ремонтную мастерскую, а заменят ли мне его или починят через месяц не говорят – не знают, и телефона мастерской у них тоже нет…
так что опять сижу уже почти сутки без домашнего интернета (хорошо, что на работе другой провайдер)
однозначно буду менять провайдера. такого неуважения к клиентам и не профессионализма не встречал с советских времен
дозвониться не сложно.
сложно получить положительный результат
договор заключают на дому
в городе работает один офис по работе с клиентами..
Источник отзывадля обращения к ним в офис требуется брать отгул на работе..
и опят же нет местных телефонов
САМЫЙ ПЛОХОЙ ПРОВАЙДЕР В МИРЕ
Низкое качество обслуживания,хамство.Через месяц пользования услугами попытался отключиться.Сейчас с меня требуют выплатить полную стоимость приставки 5000 руб.Люди,если вам будут звонить на телефон и предлагать подсоединиться не ведитесь,в конечном итоге вас обманут.
Нет плюсов.
Одни минусы.
Источник отзываСамый [ужасный] провайдер!
Берегите себя и нервы!
никаких!
одни минусы!
Источник отзываЖадные и пофиг на клиента
Собственно претензия одна. После заключения договора, в котором прописано сколько я должен платить, ростелеком решил что платить я должен больше. И стал выставлять счета на 100р. больше чем было в договоре. Я этими счетами печку топил, пока они не отключили интернет. В офисе сказали гениальную фразу, мол вам же счета приносят, значит теперь это столько стоит сколько там написано. А если они завтра в два раза выше счет выставят, я тоже должен молча платить? Буду писать претензию и разрывать договор. Wi-fi роутер они свой, говорят, прошивают, так что он бесполезен для других провайдеров.
Плевать хотят на договорные условия, цены меняют когда хотят
Источник отзываНе юзер-френдли компания
В настоящее время нахожусь на ADSL подключении, некоторое время назад ростелеком начал настойчиво предлагать перейти на оптоволокно. Скорость ростелеком-ADSL совершенно не радовала, да и стоимость – 450р в месяц заставила задуматься о смене тарифа.
После очередного звонка с информацией о том, что в моём доме есть все тех. возможности для подключения договорились о том, что мастер позвонит и договорится о времени проведения. С мастером договорились, отпуск взят – жду его прихода – ничего не происходит, никто не позвонил даже на следующий день. Через какое то время опять начали звонить с предложением подключиться, после моего замечания о том, что никто не приехал, сказали, что видимо, в моём доме нет тех возможности, и её надо проверить, ок, проверили ещё раз, и пошло по второму кругу – мастер уже не позвонил, потом это же произошло и в 3 раз. Далее общение прекращалось на этапе проверки тех возможности. С тех пор звонили уже раз 20 и на сотовый и на домашний с предложением провести оптоволокно – звучит как издевательство.
Не знаю, что у них там за совок, но это просто фантастический уровень некомпетентности. Договор с ростелекомом разрываю.
Высокая стоимость, плохая работа технической службы.
Источник отзываразрывы и торможение
включаешь тв виснет комп.включаешь комп виснет тв
Источник отзываСкорость ниже, услуги не предусмотренные договором.
В феврале подключили инет и ТВ. Согласно договору мне предоставляют Интернет и Интерактивное ТВ + плата за приставку к ТВ. Итого 495 руб. HDMI кабель не работает с момента ухода установщика из квартиры – звука нет. Гарантия на него не предусмотрена (со слов оператора). Оплачивал услуги ежемесячно согласно договору. С 3 месяца в личном кабинете начала формироваться задолженность. Писал через «обратную связь» про задолженность. Через пол месяца перезвонили – сказали ошибка и все исправят. Прошло еще 3 месяца долг не списывали. Пришло письмо от Ростелеком, что долг уже 1300 руб. и если не погасить до 23.09.15 отключат и интернет и ТВ. Написал 12.09.15 через обратную связь еще раз. Тишина. 23.09.2015 отключили (хоть что-то они делают своевременно). Звоню оператору, который сообщает, что у меня подключена услуга HD, которую я в трезвом уме и здравой памяти не подключал (в личном кабинете информации о подключенной услуге также нет). На вопрос «как же она подключилась?» Следует ответ: «вы наверное случайно кнопочку нажали». После нескольких минут общения выясняется, что при подключении Инет и ТВ была акция «3 месяца HD бесплатно», с 3 месяца она становится платной. Договором это не оговорено. Что-бы отключить услугу HD надо ехать в офис и писать заявление. Еду, пишу + сразу претензию по поводу услуги, которая не предусмотрена договором c требованием перерасчета. В офисе сообщают, что срок рассмотрения претензии – 60 дней. С тех пор интернета и ТВ у меня дома нет.
Все вежливые.
Скорость ниже заявленной, мнение клиентов Ростелеком не интересует.
Источник отзыва