.20201217150532.png "Страница SamaraLan (СамараЛан) Самара"){kind=logo}
50
Мбит/с
-
без ТВ
99
₽/мес
по скидке
по скидке
В тариф входит: Домашний интернет
Акция: Оставь заявку, свяжемся и подключим быстро! Исходящая скорость равна входящей! При составлении заявки на подключение, во время звонка оператора, назови промо-код "ОсеньСамараЛан" и получи 15 дней бесплатного обслуживания по выбранному тарифу;
Примечания: Тариф доступен только для многоквартирных домов
Абонентская плата за тариф 99 ₽ на 2 мес, затем 295 ₽/мес
Не работает интернет. Работает сайт, но нет доступа в ЛК. Не отвечают на звонки. «Поддержка 24 часа» также не работает. Никаких оповещений нигде нет. Провайдер не умеет грамотно выстраивать работу с клиентами. Не рекомендую.
Работал нормально до этого дня. Сегодня погас интернет, сайт недоступен, техподдержка нет гудков, вайбер сервис не работает, на звонки по телефонам не берут трубки. Сижу с мобильного оператора. Не нравится мне это почему то.
Уже месяц без интернета – с весны 20г. был подключили интернет через Самаралан, НО-скорость интернета не до тягивает до 100мбит. И за что платить деньги?! Звонили на горячую линию -поясняли, что это временно какие-то помехи, а так, все должно быть хорошо. А на самом деле жуть!!!
Источник отзываЖалею, что ушли от Дом ру, показалось дорого, вот и погнались за дешевизной!
Заказали подключение самаралан! Быстро перезвонили , все оформили заявку- это самое классное)))
Источник отзываПосле с нами связалась Служба поддержки и сообщила что договор заключается только с собственниками квартиры, а не с арендаторами! И для заключения договора мы должны оплатить чьи то долги плюс неустойку! [Серьезно]??????
Удачи вам !
Билай рулит перезвонили ещё быстрее и предложили подключить через 8 часов! Респект им!
Самара Лан-это полное отсутствие клиентоориентированности!!!!!!!
Источник отзыва5- ый день жду техника, чтобы подключить телевидение, хотя ранее был заключён договор на прежнего жильца в этой квартире! На звонки отвечают по хамски, ждите в порядке очереди!!!! Телефон руководства не дают, говорят, пишите отзыв на наш сайт!!!!
Руководству абсолютно всеравно какой отзыв оставляют клиенты????
С этим провайдером я впервые сталкиваюсь с полным безразличием к своей работе!!!!!
Ужасный интернет в этом провайдере. Постоянная потеря пакетов во время игр. И это не только у меня, а у всех моих знакомых, которые тоже исполь-зуют самаралан. Звонить или писать им в любом случае бесполезно
Источник отзыва[Недобропорядочная компания] скорость интернета постоянно падает, иногда совсем перестает работать,техподдержка – [не грамотные специалисты] – по их данным все исправно, а вы ……[мучайт]есь как хотите. Никому не советую эту [контору], сам поеду сегодня расторгну договор с [ними].
Источник отзываСначала все работало нормально. Через год начал периодически отваливаться Интернет. Это стало происходить все чаще и чаще. Последнюю неделю Интернет появляется на 5-10 минут и отваливается. Звонил 10 раз в техподдержку, приходили техники – кабель переткнут, Интернет появляется, они уходят. Через 15 минут опять отвалился. Техподдержка говорит – с нашей стороны все нормально, проблема у вас. Я поменял уже и роутер – не помогло. Что делать я не знаю. Похоже выход один – менять провайдера.
Источник отзыва[Очень плохо]. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!
Источник отзываЛучше используйте мобильный интернет, скорость и то лучше будет.