Другой Телеком с. Хрящевка

Компания предоставляет хороший интернет, а так же грамотный сервис. Не скажу за техническую поддержку, не разу не обращался. Но по словам знакомых легко можно дозвонится и найти решение проблем, не то что федеральные операторы.

Да нормальный интернет, скорость 98-102 в среднем показывает, пользуюсь уже 4 года и только 1 раз отключали по причине поломки на станции, из окна был виден дым и пол квартала было без света. Да на первом году были проблемы с проводкой 2 раза перепаивали провода но это в принципе не так страшно и занимало 10-15 минут. Так что интернетом доволен.

Бардак! Без уведомления поднимают стоимость(((

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Купила оборудование фирмы, которое по мнение самих же специалистов из технической поддержки – [не лучшего качества] и нужно докупать другое.
Обещанная скорость – 100мбит. Получаю в среднем 10-12. Проблемы не решают вообще никак.
Постоянные переписки с технической поддержкой, которая говорит «Ну у вас много каналов в доме подключено, это мешает работе интернета», а мне что с этого? Никто при подключении не говорил, что другие сети будут влиять на мою, предупредили бы сразу – не подключала бы ваш интернет, с другими провайдерами такого не было.
Сериалы не грузит, файлы толком не скачивает. Постоянно какие-то ошибки выдает. Делаю раздачу с мобильного интернета – все работает гуд. Переключаюсь на Телеком – ничего. ВООБЩЕ ничего.
Если раньше проблема была только на компе, то теперь даже на телефоне ничего не прогружает.
Зато сообщения об оплате приходят во время, только за что платить и чем платить, если весь месяц вместо того, чтобы работать и зарабатывать деньги (Я работаю на дому) я тратила время на разборки с технической поддержкой, которая иногда, если у нее хорошее настроение, решает проблему на пару часов, а после всё по новой.
Уже сама писала и спрашивала «Может с роутером проблема?» Даже никого не отправили на диагностику. Просто проигнорировали.
Пользовалась год, все было супер, были [недоработки], но их очень быстро и на долго решали. Отключала из-за переезда. Вернулась, подключила снова и проблемы начались в первый же день. За месяц без проблем прошло всего 2-3 дня.
В итоге плачу за интернет и отдельно доплачиваю за мобильный интернет, чтобы интернет был.

И еще немного о поддержки: за месяц недовольства с вашей стороны они настолько устают от вас и ваших проблем, что начинают просто [игнорировать] и намекать, что проблема не в интернете, а в вас.

Можно было бы поставить оценку ниже 0, поставила бы.

Отвратительно!

Просто отвратительно! Хуже этого провайдера ещё не встречал!
Связь постоянно рвётся. Буквально на несколько секунд, но очень часто!
Но за эти несколько секунд звонки затыкаются, закачки обрываются, впны слетают, удаленный доступ исчезает, радио замолкает, видео застывает и т.д.
А придраться не к чему: «А что такого было? А нельзя починить то, что не сломано.»
А ещё на свои рекламные страницы постоянно перебрасывают.