Лайнер Санкт-Петербург

Шляпа

Не закинешь денег даже по человечески. Все у них сервисы не работают

Отвратительное обслуживание!

Трое суток без интернета, но судя по отзывам здесь- это еще не предел. Самое возмутительное, что при каждом обращении в тех.поддержку врут, что вот вот сегодня мастер будет. В итоге после многократных моих звонков, получила ответ от мастера:» вы не одна, нет времени!» Ау, господа! У нас коммерческие отношения и заключенный договор на оказание платных услуг, а не детский сад!

отсутствие инета по 10 дней в ме

С 17/07/2015 нет интернета. типа из за грозы. в тех поддержке уже 10 дней объясняют, что у мастера нет доступа к оборудованию. а деньги заплачены. и их не собираются отдавать, мотивируя перерасчетом на след мес. но в след мес я уже не хочу обслуживаться в лайнере, тк это уже второй раз, когда неделю в мес нет инета. никакой помощи от «тех поддержки». такое впечатление, что операторы выучили 7 шагов мак кинзи, тк кроме здрасти извинити решить вопрос не могут. на вопрос кто руководитель тоже нет ответа. в этой организации для клиента все заканчивается на операторе, который ни в зуб ногой. если руководство читает, то хочу, чтобы Вы знали, что у Вас [гадостная] компания, в которой вопросы клиента не могут решиться на протяжении 10 дней, которые клиентом уже оплачены.
Я подписываюсь: Щевьёва Ирина.

нет плюсов, тк нет инета

платишь за то, чего нет

Провайдер - не предел мечтаний

Подключился к данному провайдеру в 2007,в последнее время качество оказываемых услуг на нормальном уровне.
Использую только интернет,бывают случаи,что сеть проседает,но в основном работает нормально.

Лично у меня,если что-то ломается или надо тупо перезагрузить свитч,то начинается клоунада со звонками в техпо. Могут говорить,что мастер к вам постарается успеть,но его не будет.В итоге можно ждать неделю,пока что-то произойдет.Из последнего: слагнул инет,мастер пришел на 7й! день подачи заявки на ремонт и не смог попасть к щитку соседей…каждый день у меня спрашивали номер телефона для связи при обновлении заявки на ремонт и ,как это положено,конечно никто не позвонил и не сообщил о данной проблеме.Пока я сам не узнал телефон соседей и не срастил время с мастером,всем вообще [без разницы].

В общем вот такая обратная связь.В других аспектах всё нормально.

Плюсы в том,что 350 дней в году,обычно,нет минусов)

Работа мастеров по устранению неисправностей,когда они возникают.

Далеко не лучший

Пользуюсь провайдером Лайнер лет пять. Первые три года все было хорошо: и проблемы были редкими, и исправляли их очень быстро, и тех.поддержка вежливая. Последние два года какой-то кошмар. В тех.поддержку звоню по два-три раза на неделе. Сейчас уже 6 дней сижу без интернета-не могу добиться, что бы пришли и сделали ремонт своего оборудования. Вежливая тех.поддержка рассказывает невероятные сказки почему у меня проблемы на линии.Не могу добиться назначения конкретной даты и время с мастером, все время какие-то размазанные объяснения, почему тот не может придти. Уже не знаю что и делать, другого провайдера на доме нет.

Техподдержка вежливая и выдержанная. Тут 5+

Скорость не всегда обещанная, особенно в конце месяца дня за три.

Желания поменять провайдера нет

Пользуюсь услугами провайдера «Лайнер «уже пять или шесть лет !Никаких накладок никогда не было,техподдержка очень любезно поможет в любое время суток,моментально вникают в проблему и пока она не решится с вами не закончат разговор.Скорость меня устраивает,все открывается моментально !Никогда не возникало желание поменять провайдера.Огромное спасибо всем сотрудникам за терпение и понимание

Низкая оплата,компетентная,терпеливая и вежливая техподдержка,скорость-больше и не надо !

За много лет пользования ни одного минуса не припомню,только положительный осадок !

Всё устраивает

С этим провайдером с 2005 года, нареканий к работе нет. Хорошая тех.поддержка. u95121.

Скорость

не замечено

связь для интернета

Способ бороздить просторы интернета без особых проблем

Самый надежный провайдер

Пользуюсь услугами уже много много лет,
не подводил ни разу, скорость всегда одинаковая высокая, сбоев в работе не было,
Тех поддержка на высоте, всегда все терпеливо разъясняют, фишкой является то что можно позвонить среди ночи и за просить обещанный платеж,таким образом я всегда на связи!
Лайнер проверенный временем, надежный,качественный ,всем советую,кто еще думает кого выбрать, выбирайте Лайнер!!!

- скорость – оперативность – внимательность – 24 ч

Реально их нет