Невалинк Санкт-Петербург

Провайдер мега ужасный

Чтобы, написать отзыв, нет слов, одни эмоции.
Ужас, просто ужас.
Каждый день вырубают интернет на несколько часов. Говорят аварии. Операторы никогда ничего не знают и постоянно «уточняют» информацию. Я работаю из домв, и для работы нужен интернет. Так из-за постоянных проблем и отключений живу как на вулкане. Будет-не будет, отключат-не отключат. Перед работодателем стыдно уже.
Напоминать о пополнении баланса не забывают, а об отключениях забывают.
От операторов ничего не добьёшься, врут и изворачиваются, сначала говорят одну информацию, потом другую. Вообще непонятно, зачем нужна служба поддержки.
На моей памяти интернет работал стабильно только полторы недели, в остальное время каждый день отключают. По выходным стабильно нет соединения по 7-8 часов. Жаль, дом новый и пока нет альтернативы. Как только появится, обязательно перейду на другого провайдера.

нет

скорость низкая
операторы ничего не знают
ежедненвные отключения на несколько часов
цена за услуги не соответствует качеству

Если не нужен интернет подключайте

Полное [удобрение],то авария ,то обрыв,то просто не тянет,[няням Пушкина] год оплатил вперёд

Первый кто появился в доме

Одни минусы

Нервы на пределе от такой скорости интернета

Бассейн отвратительный интернет, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться
Хуже старых симочных модемов
Вся перепсихуешься пока загружаешь нудный тебе сайт, картинку и я молчу уже о видео
В выходные и по вечерам это отвратительно просто

На счёт уплаты дак напомнить не забудут и проверить баланс тоже

А вот как ответить на звонок операторов нет
Или когда они свободны
Они говорят: «это у вас что-то с роутором. До свидания»
Супер
А людей вы вообще-то своим интернетом можете так сильно подвести что и не представляете
Не успеете делать не беритесь и заканчивайте с этим делом
Не ваше

Ужасное качество услуг

В выходные скорость почти 0 – не загружаются страницы и интернет постоянно пропадает. Даже с телефона. В техподдержке грешат на роутер и предлагают подключаться напрямую. Роутер отличный- пользовался полтора года Скайнетом- проблем не было вообще, только не устроила цена услуг после окончания акции.

невалинк- никогда!)

все время пользования, а это более 2-х лет, постоянные сбои в работе интернета, в кол центр не дозвониться, нет круглосуточной линии, операторы киноцентра расходятся в информации

постоянные разрывы

Пользуюсь несколько лет. Подключение через роутер. До осени 2014 г. в принципе все устраивало, но с осени начались проблемы со скоростью. О заявленной скорости можно даже не мечтать. Интернет еле ползает, иногда не отправить письмо по эл. почте. После дозвона предложили проверить линию. Итог – посоветовали менять роутер. После подключения нового роутера на первый взгляд было чуть лучше, но потом – снова проблемы со скоростью. Появились периодические обрывы. Теперь у меня 2 роутера (один запасной) и почти нет интернета. На очередной звонок в тех. поддержку та же песня: «Проверьте линию, у нас все в порядке», дело в роутере». Я не могу каждые 2 недели покупать новый роутер, при том, что старый еще работает. Похоже, что наподключали абонентов столько, сколько не могут переварить. Придется искать другого провайдера.

быстрый дозвон

низкая скорость, обрывы сети.

Хороший провайдер

Не знаю,как у других но у меня по вечерам интернет не пропадает.Всё всегда работает нормально и скорость заявленная провайдером постоянная,сам проверял на специальных сайтах.

Работает без проблем,хороший и быстро реагирующий персонал

Надеюсь что их не будет

Отвратительное качество

По вечерам постоянно пропадает интернет, а в техническом отделе говорят, что это мол не наши проблемы, вы пользуетесь роутером, а мы интернет предоставляем от кабеля… только вот при заключении договора, убеждали , что с роутером все будет работать отлично. Деньги, заплаченные за 3 месяца вперед возвращать конечно отказываются, операторы хамы.

быстрый дозвон

Не отвечает заявленному качеству, по вечерам часто интернет не доступен. Проблемы с возвратом денег за оплаченные вперед 3 месяца.

Постоянные проблемы

Мы решили подключиться к «Невалинк», и решили через Wi-Fi (так удобней), но нас заранее не предупредили, что нужно купить роутер или можно приобрести в компании Невалинк. Приехал техник, провода провел, а роутера нет (чтобы подключить), он предложил самому купить, а мы ему бы возместили сумму. На следующий день все привез, подключил. Через полгода роутер сломался, как выяснилось, аппарат б\у, но мы заплатили, как за новый. – Не приятный осадок, но мы сами виноваты.
Первое время все было хорошо, дали бонус в 1000 р., тариф выгодный сделали для клиентов, с которыми уже давно работают. Но скорость не соответствует заявленной по тарифному плану,зачастились перепады в скорости, и в последнее время очень часто пропадает интернет, из-за поломки оборудования, интернета нет почти суток, ведь если нет интернета 24 часа с момента фиксирования звонка (если вы позвонили и сообщили,что у вас отсутствует интернет), они должны компенсировать сумму за время отсутствия интернета (раньше это время было раза в 3 меньше).
Для оплаты нужно ехать далеко, если оплачивать из дома или через терминал, то нужно оплачивать комиссию.
В техподдержку я дозваниваюсь почти всегда и сразу, персонал вежливый.

Вежливый персонал и быстрый дозвон в техподдержку

Скорость ниже заявленной, частая поломка оборудования