Пулнет Санкт-Петербург

Пользуемся Пулнетом более 10 лет, в трех квартирах в Московском районе. Пулковское шоссе и улица Пилотов. Нареканий нету вообще. Скорость 100 мегабит/c за 450 руб в месяц (если по абонементу то 350 руб). Скорость 100 реальная, без ограничений – и по speedtest и по торрентам. По трафику тоже ограничений нет (или я их никогда не достигал). Просадок скорости не бывает. Падает очень редко, исправляют очень быстро. Предоставляют всем клиентам индивидуальные публичные IP адреса. Зачем предоставляют, понятно – чтобы не тратиться на оборудование для NAT и СОРМ :-))) Но тем не менее для клиента, которому нужен постоянный публичный IP (для меня, например) это очень удобно. Сами IP адреса постоянные. Провайдер формально не гарантирует их постоянство, но по факту не меняет их годами. Менять провайдера не планирую категорически.

Привязка к MAC адресу клиента раньше была, и при смене оборудования приходилось возиться с мак адресами или звонить в поддержку, но после изменений в 2020 году привязку отменили. Сейчас IP привязаны к порту клиента, MAC-и можно хоть каждый день менять без последствий.

Что касается IP телевидения, то пару лет назад оно работало с некоторым бардаком – все время менялись списки каналов, менялся софт для подключения и просмотра, и т.д. Сейчас все работает через клиента IP-TV Player и вроде бы все стабильно. Но я сам этим не пользуюсь и не интересуюсь, адекватно оценить не могу.

Недостаток – доступ в личный кабинет только из сети самого Пулнет. Если интернет отключился за неуплату, то пока не оплатишь, в личный кабинет не попадешь и даже задолженность не посмотришь. Облегчают ситуацию СМС-информирование и обещаный платеж (на 1 и на 5 дней), но СМС информирование тоже имеет один недосток – если на меня оформлены две квартиры, то мне приходят два СМС с балансом, в которых не указано по какому адресу/договору какой баланс!

Стабильность, плачу за самый дешёвый пакет 450р 20мб/с, получаю все услуги в полном объёме. Нареканий нет, но и похвалить за что либо, кроме честности не могу. Хотелось бы какие либо скидки или поощрения лояльным клиентам.

НО нет каких либо проблем, за 4 года могу вспомнить меньше 10ти случаев обрыва связи или просадки скорости.

Хороший провайдер

Пользуюсь их услугами уже несколько лет, но только сейчас дошли руки написать отзыв. Провайдер отличный! За все время проблемы с интернетом возникли только один раз, не по вине провайдера (электрик в коридоре по ошибке обрубил провод). Техподдердка общалась вежливо, починили все в течение часа-двух, денег не взяли. Скорость норм, перебоев нет. Советую

Лучшие

Радует скорость и быстрое решение проблем. По сравнению с другими правайдерами, услугами которых пользовалась ранее, Пулнет лучший.
За год использования было всего пару проблем (первая – с моим роутером, вторая – в ходе ремонта повредили провода в общем коридоре), которые решались в течение часа!! Даже если требовался выезд специалистов
Меня все устраивает, о смене провайдера и речи не идет

Стабильная скорость
Клиентоориентированность
Работает без сбоев
Быстро решают проблемы
В техподдержке отвечают быстро и вежливо

нет

хороший провайдер

все нормально.

оперативное решение проблем

не работают в выходные

Стабильно, но дорого

Пользуюсь Пулнетом уже лет 5, о смене провайдера и не задумываюсь. У меня подключен тариф на 20мбит/с – самый дешевый – 450р, но работает всегда стабильно, грузит быстро. Даже при подключении нескольких устройств к сети вай-фай – 5-6, скорость остается у всех высокая.
Провайдер не популярный – у нас в доме всего в 2х квартирах из 26, поэтому скорость по факту высокая всегда, час пик.
Техподдержка принимает вызовы и днем, и ночью, сотрудник приезжает в удобное для вас время. Помню, единственный раз были перебои в сигнале на протяжении недели, вызвали, он приехал, ушел на чердак, что-то сделал – и все стало как раньше, сигнал стабилизировался, денег не взял – обслуживание бесплатное. Больше не приходилось вызывать.
Можно самостоятельно сменить тариф в личном кабинете на сайте.
Интерфейс сайте забавен, но удобен для любого – копия сайта вк, поэтому любой поймет что и где нажимать нужно.
Дорого – единственный минус.

Стабильная скорость.
Быстрый дозвон в техподдержку и помощь в устранении возникших неполадков.
Забавный интерфейс сайта:)

Дорого

Хороший и стабильный провайдер!

Пользовался провайдером только для доступа в интернет. Очень был доволен!
Сейчас использую как резервного провайдера с замечательной опцией «интернет по дням».
Очень доволен.

Интернет по дням, внешний IP на всех тарифах. Скорость.

Не минус, особенность, нет пакетов (интернет+тв+телефон), которые устроили бы меня по суммарной стоимости. Но это нельзя сказать, что именно минус, скорее особенность.

Лучший провайдер нашего города!

Оптимальная скорость и цена.

Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые

Нет

Отличный провайдер!

Очень хороший провайдер! Скорость и цены на тарифы радуют! Операторы всегда на связи и оперативно решают все возникающие проблемы. Единственный минус – недостаточно терминалов, в которых принимают оплату без комиссии.