Rnet Санкт-Петербург

Очень бы хотелось получить ответ на вопрос когда появится интернет служба технической поддержки не может или не хочет решить данный вопрос. id 14607 три раза звонил в поддержку и три раза обещали перезвонить но никто не перезванивает да и интернета как не было так и нет. По итогам сегодняшнего дня собираюсь подать на вас жалобу в прокуратуру и буду отказываться от ваших услуг.

Отвратительно работает компания. В ответ на звонки – хамство. Цитирую:«Мы не скорая помощь, чтобы по ночам работать; мне прямо сейчас бежать; у нас всё в порядке, это у вас на техническом этаже нет электроэнергии.» За 3 дня 2 раза пропадал интернет. Первый – не менее 1,5 часов, последний почти на 12 часов. Около 11 вечера пропал, а в 7 утра ещё не было. Появился только около 11 часов

ужасный провайдер, постоянные перебои с интернетом из-за неполадок и хамское отношение к пользователям.

Внезапно изменили тарифы, условия предоставления услуг и взимания средств в сутки. Клиент более 10 л

Несколько лет из-за отсутствия конкуренции, вынуждены были являтся их клиентом. Качество связи ВСЕГДА хромало. Но вдруг новость, вначале подняли оплату в одностороннем порядке, а ещё через пару месяцев в один день отключили интернет, ибо теперь им нужно денег за два месяца. Оператор хамски послал «читать договор» что публичные оферты позволяют им поднимать оплату и менять условия и требовать оплаты на перед. Вобщем, эти хамы идут по пути потери клиентов, благо альтернатива появилась и не одна! Прощайте) И ещё, по многочисленным обращениям по качеству интернета, всегда один и тот же ответ, мы ни при чем, это ваш роутер. Так что, качественную связь не ждите, роутеры мы меняли, разные были, но связь всегда отвратительная.

Посредственный

Пользуюсь первый месяц. У меня куплен самый дорогой тариф, с максимальной скоростью. Постоянно есть разрывы сети. Исчезает подключение на 30 сек, потом появляется.
Один раз вырубили вечером с 20 до 23 не было. Тех поддержка не отвечает, вроде там вообще трубку сняли просто, короткие гудки. Не пойму- пользователь он скот? даже поговорить не хотят? Это негативная часть.
В остальном работает нормально, не супер – как ростелеком примерно. Бывает лучше. Подключение было без проблем. Все бы ничего, но по нескольку обрывов соединения в день, по чуть чуть конечно до 1 минуты, но ёпрст 21 век на дворе!

Неслишком быстро устраняют неполадки в сети

На обрашение что не интернета говарят что исправят в тичении дня а пофакту 9 день пошол поэтому стоит поменять провайдора

Ужас

Были проблемы с роутером. Оставили заявку,несколько дней ждали…Пришёл мастер и сказал,что роутер перегорел из-за грозы. Так же сказал,что когда купи новый надо им позвонить и сообщить об этом,чтобы они перенастроили у себя данные. И вот,мы купили,звоним,а нам говорят, что оказывается надо было у них купить и тогда все настройки были бы для нас бесплатно,а теперь вызов их мастера стоит 1000 рублей.
Кошмар!!! я,конечно, понимаю,что я не спец, но это обдираловка,причём наглая!!!
Из ситуации мы вышли,спасибо знакомым, причём бесплатно!!!

Лучший провайдер Рыбацкого

Много только хорошего.

стабильная скорость,все вежливые.

минусом не наблюдал,пользуюсь уже лет 8+