SumTel Санкт-Петербург Самтел

Интернет работает хорошо.

Интернет работает без сбоев ничего не вылетает, единственное по вечерам падает скорость, немного и это у всех провайдеров так.В техподдержку обращалась 1 раз, по всему дому была авария- решили вопрос быстро.Мастера пришли вовремя подключили без проблем.Думаю можно рекомендовать данную компанию для подключения.

Хороший интернет на петроградке

Высокая скорость по кабелю. Раз в пол года бывают сбои в работе, с чем связанны не знаю. Устраняют быстро.

Доволен

Добрый вечер!:) Пользуюсь интернетом этой компании с 2015 года. Разнообразие тарифных планов много. В офисе очень вежливые и отзывчивые сотрудники – всё рассказали и подобрали тот тариф, который мне подходит. Меня всё вполне устраивает. Скорость и цена соответствуют друг другу. Перебоев нет.

Устраивает и это главное.

Добрый день.:) Хочется написать не банальный отзыв, и сказать про хорошие, но немаловажные мелочи интернет-провайдера например: содержание Личного кабинета, оно прекрасное, можно смотреть все свои платежи, сменять тарифные планы, просматривать бонусы, скидки, подключать и отключать услуги Добровольной блокировки, Обещанный платёж, Автоплатёж, просматривать баланс даже, если интернет отключен. Бонусная программа – хорошая вещь, начисления происходят постоянно. Интернет+ТВ, что не мало важно, провайдер предоставляет не только интернет, но и Интернет+ТВ. Оборудование, которое предоставляет эта компания: роутер, ТВ-приставка. А ещё в офисе сидят чудесные ребята! Очень милые и отзывчивые.:)) Так что провайдер хороший, стоит своих не больших денег, считаю, что стоит работать с ним!

Норм

Подключился меньше двух недель в Петроградском р-не. Скорость устраивает, цена как цена, на мой взгляд, везде одинаково. Подключили быстро, договорились с монтажником Александром, что протянет кабель до квартиры без меня, т.к. работаю до поздна, а наше ТСЖ не пускает на чердак после 18. После в удобное для меня время в вечерне-ночное подключили в квартире, заняло всего 15 минут. За работу монтажника ставлю высший бал, ведь ему пришлось дважды приезжать ко мне, считаю, очень лояльное отношение! Еще порадовали бонусы за переход от другого провайдера, которые равны месяцу бесплатного интернета, уже активировал и пользуюсь. Подведя итоги – скажу: всем доволен… как слон!

устраивает

На нашем доме всю жизнь был только один оператор – Ростелеком. Замучалась воевать с ними – никогда не доказать, что интернет отвратительный!!! Скорости хватает только почту смотреть, никакие фильмы и ю-тьюб вообще можно забыть! Поговорили с нашим ТСЖ. Крайне неохотно, но они связались с провайдерами и объявили конкурс. Выиграл оператор, которого мы даже не знали – Sumtel. Мы сначала все против были, но потом посмотрели как ребята работали пока свои провода к дому подтягивали, как соседей подключали и выторговали еще скидки. Качество по сравнению с предыдущим – «день и ночь» – все летает. Единственное, что просила в офисе продаж (рядом со мной удобно расположен) и в колл-центре – срезать скорость вечером, когда ребенок дома. А то он дорвался до он-лайн стрелялок своих и теперь не оттащить его от компьютера. Но мне сказали почему-то, что наоборот в вечернее и ночное время они скорость увеличивают чтобы нам было лучше. В общем, то, что не пошли на встречу – я крайне не довольна, но что смогла скидку получить – меня устроило более, чем! Не стесняйтесь требовать у продавцов скидки!!!

Неплохо

О Сумме Телеком. Купил себе роутер, дорогущий собака, драйтек, настроили его с соседом как могли и стали «сёрфить по сети». Но что-то периодически связь ужасно тормозила, по кабелю всё замечательно, а по wifi периодически какие-то «затыки». Замучились с соседом роутер перенастраивать, позвонили в Сумму, нам предложили специалиста. Пришёл реально специалист, очень заинтересовался моим драйтеком, сказал, что только слышал про «такое», но никогда не имел с ним дела, но уже через 15! мин у меня всё было настроено. Оказалось, он поменял канал wifi на свободный и порекомендовал др. тип шифрования. При этом сделал много пояснений и разъяснений. И всё бесплатно (я потом понял почему – очень ему мой роутер понравился)! Молодчина! Хорошо, что в Сумме Телеком обычные специалисты – реально специалисты.

минимум хлопот, максимум комфорта

Люблю писать всякие отзывы – прямо хлебом не корми))) На сей раз решила отметить работу своего провайдера, благодаря которому собственно и есть возможность общаться в сети интернет. Недавно переехала, а потому еще свежо воспоминание – как это было. Начну сначала: позвонила, мне ответил шустрый понимающий молодой человек с приятным голосом, быстро оформили заявку, на следующий день пришли два не менее шустрых парня, протянули кабель, при чём сами аккуратно спрятали, не оставили ни какого мусора…Настроили роутер, всё доступно рассказали и показали! Пару раз обращалась в службу поддержки через личный кабинет мне быстро перезвонили ответили на все вопросы и даже пожелали удачного дня =) Скорость хорошая причём как входящая так и исходящая, подключение стабильное в любую погоду и время суток, пинг низкий даже когда подключены 1 компьютер 2 ноутбука 3 телефона и все что то качают или смотрят, каналы ТВ тоже хорошие и актуальные для моей семьи! Удобная политика компании, отзывчивый сервис, полезные акции, минимум хлопот, максимум комфорта и всё это за доступную стоимость! В общем рекомендую всем!