ТТК Санкт-Петербург ТрансТелеКом

Разорилась на роутерах!!!

Сколько раз мне звонили другие провайдеры…??!!А я им-ТТК самый лучший,самый быстрый…!!Когда вайфай стал вырубаться по 10 раз на дню..решила что умер роутер..поменяла..вроде стало лучше..но..короче сменила 3шт..и что я раньше отзывы не почитала??!!я так им верила..но сегодня новая фишка..на компе работает,но с трудом,а в телефонах и планшете вырубается все время..

Плюсом была скорость 50мб за 400 рублей(хотя договор был на 25).и не день-два,а несколько лет!!!

Выключается все время…

Отвратительный провайдер. Наплевательское отношение к клиентам.

ТТК является монополистом в нашем районе. Отсюда и все сопутствующие тяжкие – полное отсутствие квалифицированной тех.поддержки (говорящие головы не в счет – они на отбое клиентов сидят, им лишь бы отбрехаться); стабильные вылеты сети 1-2 раза в месяц на срок до суток; скорость ниже заявленной; если требуется осмотр, проверка или ремонт оборудования, будет готовы к тому, что мастер работает до 18.00 с понедельника по пятницу – подстраивайте свое время под них, ибо они работают, а вы так …. ; одностороннее изменение тарифного плана без уведомления клиента – это святое дело ))

Вежливые говорящие головы в службе тех.поддержки. Больше плюсов нет.

жадный и ленивый монополист пользующийся ситуацией на рынке услуг.

последнее

Жадные бесперспективные и сбойные.

Круглосуточная поддержка

Качество интернета постоянные сбои

постояный тормоз

качеств очень похое

Ужасный сервис

Часто отключают интернет из-за плановых работ почти каждый месяц. Когда звонишь в поддержку операторы ничего не объясняют толком, такое ощущение что читают по написанному тексту. 30.10.2014 не работал интернет примерно с 13 до 22 часов. Я звонила в техподдержку два раза днем и вечером, попросила сделать перерасчет раз интернета не было целый день. Оператор извинился и сказал, что заявка принята и моя просьба будет улажена. 1. 11.2014 происходит списание ежемесячного платежа, интернет не доступен, естественно никакого перерасчета никто не собирается производить, я не пожалев сил и времени снова звоню им в службу и жалуюсь, что мне должны были сделать перерасчет из- за вчерашней ситуации. Оператор техподдержки вообще сказал, что перерасчет производится в случае если инета не было 24 часа! Я была в шоке!( то есть они не могли устранить причину неработающего интернета целый день и не могли сказать когда его включат, а как списывать деньги со счета, это они организовали за минуту. Вобщем надоела эта ежемесячная нервотрепка с ними. Страницы долго грузятся, видео тем более. А уж про историю с городским телефоном вообще и трех страниц мало написать, телефон мне отключали месяца три, при этом приходили счета каждый месяц, хотя заявление уже давно было им отправлено на почту и звонила им постоянно. Вобщем очень хорошо подумайте надо ли вам лишние нервы и время и деньги тратить на эту шарашкину контору.

Худший провайдер

Все пред оставляемые услуги не соответствуют действительности « полный блеф» нет часто дает сбои, а в выходные дни вообще улет отрубается на пол дня . Москва говорит воз не на контроль максимум 1-2 часа исправят. Питер наоборот ведутся ремонтных работы по укладке кабеля – «это в выходные и при том в новом жилом комплексе Балтийская Жемчужина» устранят влечении 24 часов . А самое главное в нашем комплексе только этот провайдер – Я думаю на стала пора обратиться в АнтиМонопольную службу пускай оштрафуют. Может поумнеют и клиентов начнут уважать или их деньги

есть ли хуже?!

21 век,а у нас 20 каналов, которые еще через пень-колоду показывают,помехи,периодическое выключение,«профилактики», про ночное вещание они и слыхом не слыхивали. Это что касаемо ТВ. Интернет…временами хороший,но часто падение скорости доходит до того,что мобильный интернет в разы быстрее. отдельное «спасибо» так называемой техподдержки да еще и «круглосуточной». Сидят секретари, проблемы не решают, отбекиваются и отнекиваются: А Вы перезагрущзите…А Вы шнурок дерните…а Вы перенастройте…и т.д.Но, хорошо еще,что все это хоть вежливо,но что от этого толку. Была проблема с интернетом, в течении 6 месяцев у нас были «плохие» компьютеры, телевизоры, телефоны и т.д., пока не написали письмо в головной офис, зам.ген.директору, решение вопроса не было.В последствии, приехали техники и… обнаружили перегиб кабеля подключения в дом.
Кстановленное оборудование древнее и ни один провайдер с таким уже лет сто не работает, выброшенные деньги.

нет

единственный провайдер на район,надеюсь,пока…

Лень и не желание работать...

Битый месяц не можем повысить скорость и подключить телефонию. Менеджер все делает если его постоянно контролировать и напоминать… так что клиент выполняет роль НачПродаж или супера, для фирны экономия для вас головняк)) К тех поддержке претензий нет.

Хорошая техподдержка.

Манагеры статисты..

ужасная скорость и цена 1100 рубдей

Просто ужасный провайдер слава богу он еще не отключается скорость унизительна для цены которую мы платим из 50 мб\с вижу только 2

-

все сказано выше