НТС Тула Новые технологии связи

Компания – полное говно! Обещали через 5 дней подключить. Соизволили приехать через месяц. Приехали, посмотрели. «Нет, сегодня не подключим, тянуть далеко». Обещали приехать через день и все сделать. Спрашиваю, точно? Отвечают 100%. В день обещанного приезда звонит девушка, не успевают говорит, но точно будут в четверг. При этом никого не волнует, буду я в четверг там или нет. Точного времени приезда нет(никто и не жал конечно такого сервиса). В четверг звоню сам. Нету заявки, возможно забыли перенести. Приносят свои извинения. Ну что тут сказать…))) Можете засунуть свои извинения себе в любое место. Но самое главное, говорят много ремонтов. Страшно подумать сколько ждать ремонта, если платное подключение жду больше месяца. Складывается впечатление, что им вообще наплевать на всё и на всех. Интересно, чем думает руководитель этой горе-компании если не может наладить работу

Всё быстро подключили, хороший интернет.. Хорошие специалисты!!!

Все отлично работает не первый год👍

Полтора месяца не могут подключить – даже доехать не могут. И это при том, что сеть провели по большей части поселка. По моей заявке вообще не перезвонили, созванивались с мужем – вечные обещания, что вот вот в сб/ср/пн точно доедут до участка. Решили в итоге остаться на мобильном интернете, при такой работе с клиентами не думаю, что качество услуг как-то лучше

Уже как неделю звоню в тех.подержку чтобы приехали и устронили неполадки . По договору написано что в течение недели должны были приехать. Но увы до сих пор нету.

Стабильно пользовалась три месяца, но за это время Новые Технологии Связи не оправдали даже своего названия. Интернет постоянно пропадал, а абонентка списывалась. Потом мы переехали в другой город, но периодически (на каникулы) дети приезжают к бабушкам и пользуются интернетом. В этот раз, зашла в ЛК чтобы пополнить баланс, и обнаружила огромный, по моим меркам, минус -1073,21. Стала звонить и узнавать, что за … такая, по какому праву происходит списание после достижения 0 баланса? Оператор сказала, что не отслеживают трафик, типо если не заблокировали так и будут списывать. Я была в шоке, это первый провайдер, который так нахально обворовывает клиентов, и ещё и в наглую говорит, чтобы заблокировать или разорвать с ними договор нужно, чтобы на счету был +. Добавлю, что после отъезда на счету были деньги. Т.е они списали за «воздух» оставшиеся средства и потом, так же за воздух списали ещё, вогнав потребителя в долги. Настоятельно НЕ рекомендую данного провайдера, качества связи никакого, а денег заплатите как за Новые технологии. Сейчас пользуюсь Дом.ру, там, если вдруг отключают интернет или проводят какие-то работы, или авария по вашему запросу, вам вернут средства за время отсутствия связи.

Отвратительная техподдержка. «Специалист» Ольга не смогла не решить ни одной проблемы за все время пользования услугами этого провайдера.
Умудрились «задвоить» мои учетные данные с другим абонентом – полгода пытался добиться решения проблемы.
Связь постоянно «слетает», видеопоток виснет, скорость не соответсвует тарифной.

Виноградов Игорь Викторович 2021-10-30 15:38:19 ДОГОВОР 003459
С 28.10.2021 нет интернета, постоянно звоню в вашу службу, обещали что приедет специалист 28.10.2021 в течении часа, потом 29.10.2021 до обеда, потом 29.10.2021 во второй половине дня. Сегодня 30.10.2021 обещали , что специалист будет точно в первой половине, потом, что сегодня до 17:00. Сейчас в 16:00 оператор Ольга. сказала не ждите никого, ничего сделать не можем, когда будет специалист она не знает и просит, чтоб я больше ей не звонила, т.к. она вообще находится в другом городе и ничего не знает.