23net Тюмень

Интернет [не выдерживает никакой критики], интернет настолько [ужасный] что даже видео в 4к не загрузит и прямые трансляции в 1080p не посмотреть, интернет не советую !

Никогда не подключайтесь к этому провайдеру!

Пользуюсь год за это время приходилось обращаться с проблемой подключения интернета более 10раз…интернет отсутствует сутки и более.Дозвониться не возможно.Вот сегодня вновь провисела час на телефоне не дозвонилась…вторые сутки опять нет интернета.НЕ рекомендую!!!!

Необходима информация о погоде

Хотелось бы видеть информацию о погоде ежесуточно,а то на России1
Показывают погоду только в информационное время.
Можно показывать прогноз погоды в ИНФо канале.
г.Тюмень

Сперва радовались,быстро все закончилось.

В мае 2018 альтернатив не было. Подключились и купили новый дорогой роутер. До нового года работало вообще без вопросов. После нового года началось. Просадки скорости. Смотреть смарт тв невозможно – рывки.
Техподдержка – у вас сломался роутер. Странно вчера сломался сегодня сам починился. Ну ладно. Приехали техники. Ковырялись ковырялись- у вас все работает.(что они там делали – это их секрет) Проверяют роутер – все работает. Содрали 500 р и уехали . Заключения что сломан роутер я не получил. Месяц «мертвый» роутер жил без проблем. Потом снова стал видимо совсем совсем умирать ,ибо опять начались скачки. Техподдержка кроме как перегрузить ничего не предлагает. Сегодня вообще эпик. Я ,говорит, вижу у вас роутер 11 часов уже включен. Видимо ему пора отдохнуть.Странно ,мне техники наоборот сказали, что выключать роутер на ночь вредно, он должен все время работать. В общем контора еще та. Врут по ситуации.

Интернет ПРИЗРАК, вот он есть и вот его нет

Тюмень.Частный сектор. Постоянно пропадает соединение. практически каждый день. Девушка-диспетчер на телефоне ничего кроме перезагрузки посоветовать не может, что далеко не всегда помогает, тогда говорит, что проблема с нашей стороны, у них всё в порядке. Купили новый роутер, пригласили независимого мастера (из другой сервисной компании). Соответственно понесли непредвиденные затраты. Но воз и ныне там. Вывод: 23 нет не имеет конкуренции. Работают на «отвались». Жаль, что нет альтернативы подключения.

Плохое обслуживание 23 net

Оооочень не нравится обслуживание 23 NET!!!! Будет только возможность сразу же перейду на другого оператора. Во первых самостоятельно сменили тариф с 480 рублей 10 мб на 700 рублей 40 мб. На том же Ростелекоме тарифы остались прежние по ранее заключённым договорам. Во вторых какие то постоянные отключения, для устранения которых необходима перезагрузка оборудования. Ну и в третьих уже две недели нет выхода в интернет оставил заявку, ни какой конкретики ждите вам перезвонят такого то числа. Не дозвонились все пропали. Опять заявку будут завтра. День жду вечером сам перезваниваю ой сегодня не получится, ждите завтра звонка. Опять когда не понятно????? Может вся проблема в монтажниках!!!!! Город Тавда!!!!!

Сомнительная система начислений

01.11.2018 года мы не внесли оплату по договору, т.к. не планировали пользоваться, но сигнал через роутер мы увидели в конце месяца и были в шоке. Оказывается ,провайдер без оповещения сменил систему оплату с авансовой на кредитную. И соответственно я была в минусе, при попытке приостановить услугу в ЛК с меня требовали внести оплату этой услуги, т.е. оплатить долг, с которым я не согласна и еще 90 рублей за приостановление. Я обратилась в тех.поддержку, где милая девушка предложила просто расторгнуть с ними договор. К – клиентороиентированность. Я возразила, руководствуясь нормами ГК. Мне просто заблокировали учетку. Когда я спросила ,,а как быть с долгом за ноябрь, мне ответили, что действительно, видно, что я услугой не пользовалась и возможен перерасчет. НО!!!Внимание, за ДЕНЬГИ?! Т.е. меня просили заплатить за то, чем я не пользовалась. Сейчас уже середина декабря, но я даже не представляю как мне вернуть интернет. Потому что :1. С долгом за ноябрь я не согласна. 2. Середина декабря и я хочу оплатить только 50% абонентской платы.

для [чайников]

23 нет отстой играть невозможно то 8 то 0 обрывается модем ровнее
отстой отстой отстой отстой отстой

ниже плинтуса

тупой связь не ровны и обрывается за час несколько раз