23net Ялуторовск

интернет с отвратительной поддердкой

Опять отрубился интернет!!! Тюмень. Частный сектор. Интернет нормальный но периодически пропадает раз в 1—2 месяца на день, два, три.. Звонить бесполезно в тех поддержке никто ничего не знает. Отвечают стандартными фразами. Обычно интернет пропадает в выходные и праздники очень обидно.. Монтажники приезжают в будни. Подключались года 4 назад за 10000р. Место договора выдали акт выполненных работ. Еще спустя время выяснилось что они были должны установить роутер в доме.. Но этот роутер они установили у соседа..и когда интернет пропадает, от меня ничего не зависит даже свой роутер мне бесполезно перезапускать. Соседа часто нет дома. Получается за 10к они мне кинули 10метров провода. Спасибо… За отсутствие интернета ни каких бонусов не дают, даже не извиняются и не компенсируют. Обновили сайт щас нельзя платить из другого места только из дома. В новом сайте нет тарифов. Кстати за 25мб платим 630р. 2018 год, раньше платили 600р, видимо на обновление сайта деньги понадобились вот и подняли. Интернет представляют от Мтс у которого 100мб интернета стоит 600р. Наглость и жадность. Но другого варианта к сожалению нет.

Очень странный ПРОВАЙДЕР

Альтернативы другой, просто, не было. Подключились к 23-net Челябинская область, Красное Поле.
Все праздники были без и-нета (3 суток).
Нет интернета, нет TV.
Не возможно иметь связь диалога, потому что отвечают операторы, которые путаются в ответах, не знают причины, потому что их руководство не информирует…
Отвечают размыто.
Когда восстановят связь – было не добиться…
Ответ оператора:
«Нет информации о времени восстановления, наверно, завтра. Сегодня работы уже окончены.
Оборудование вышло из строя. Нет возможности попасть на режимный объект.»
РЕЖИМНЫЙ ОБЪЕКТ??????????????
Как такое возможно?
Оборудование – на режимном объекте??????????
Вход в личный кабинет ТОЛЬКО через эту связь и на 1 компьютере.
ЭТО УЖАСНО.
Связь дорогая и не стабильная.
Если у вас имеется альтернатива подключения к и-нету – НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА.
Не хочу ставить звезды.

Не рекомендую!

Подключили интернет от 23net за городом, на даче ровно год назад. За это период интернет работал нестабильно. Это касается как скорости интернета, так и доступа как такового. Из плюсов: на момент подключения альтернативы не было. Спасибо, что этот провайдер работал за городом. Кроме того, плюс в том что можно приостанавливать оплату на длительный период без ущерба для стоимост абонентской платы. Можно через личный кабинет производить оплату и видеть нужную информацию.
Минусы: Высокая стоимость подключения, нестабильная работа, частые сбои в работе, периодически низкая скорость, очень долго решаются технические проблемы ( согласно договора 48часов), дозвониться сам не можешь, только ждать когда перезвонят, и не можешь пользоваться телефоном в ожидании звонка, неоднократно приходилось заново перезванивать.

23 нет - ужасный провайдер

не советую данного провайдера постоянно у них какие то поломки в основном обрыв линии , ремонтируют очень долго подключился 2 месяца назад а уже раза 4 были обрывы или какието иные причины до оператора не дозвонится , они сами перезванивают через какоето время да и забыл инет постоянно глючит

Интернет плохой, дозвониться сложно.

Очень слабая скорость интернета. Постоянно пропадает. Часто вообще нет. Говорил оператору, что нужен интернет круглосуточно, ночью видимо у них стоит запрет входящих. Никому не советую.

Бегите, глупцы!

Если вы решили подключить интернет от 23 net, вам следует знать:
1) никакой толковой тех поддержки в этой компании нет, кроме фразы «перезагрузите обородувание» техподдержка не знает.
2) аварийные случаи на линии монтажники решают очень долго, сидим уже трое суток всем районом без домашнего интернета, вот и решил свой отзыв оставить
3) Ну и конечно же нужно сказать про стабильность интернета. Ее просто нет. Могут вырубить интернет, а потом через полчаса сделать рассылку, что у нас профилактика для улучшения работы. Хотя по факту, как провалы были так и есть.
В общем, вам очень сильно повезёт, если у вас будет альтернатива при выборе провайдера. У нас, к сожалению, нет.

Обокрали

«Уважаемый» МТС вы что вообще оборзели ???? На подключали автоматически платных услуг !!!!!!!! И я должна бегать по вашим драным офисам и писать заявления?????? Позвонила на горячую линию и мне сказали в сентябре все подключилось !!!! Я не пользуясь телефоном накопила такие долги по вашей милости?????? Я сейчас вас на все Соц сети прославлю!!!! Ваша Почта не работает , претензии устно оператор не принял , хотя на сайте написано что это возможно !!!

не советую

интернет [плохой] постоянно какие то проблемы постоянно нужно перезагружать был бы другой в моей стороне поменял бы давно

Кого набирают в МТС

В данном отзыве я хочу сказать что в МТС сидят полные [неумехи] которые не могут корректно ответить а просто мямлят и сидят на одном шаблоне «Ну давайте мы вызовем вам мастера».Данная фраза меня жутко бесит т.к сотрудник не может больше ничего мне предоставить.Сегодня был снова конфликт с неким Ильёй,парень не опытный очень тихо говорит и кроме того что он мямлит он ещё и в добавок проверял инфу по 300 раз,после того как я сам разобрался в своей проблеме, я решил что надо вызвать мастера на дом чтоб проверить что за мастера будут проверять мой интернет.Товарищи с МТС почему ваши специалисты молчат и мямлят в свои 20 лет,когда я в свою очередь в 15 лет знаю больше чем сотрудник,при этом сотрудники переключают на «Технический отдел» где якобы сидит СИС АДМИН.