Гепард Онлайн Краснодар

Купил квартиру в новом доме, узнал что на нем находится сейчас только один провайдер Гепард! Зашел на сайт, цены и условия подключения мне понравились (оплати за год и получи роутер в подарок и месяц интернета бесплатно), оставил заявку и стал ждать звонка, мне перезвонили через 2 дня (что мешало позвонить раньше?!)! Договорились на понедельник без уточнения времени. В понедельник решил перезвонить и уточнить когда приедет монтажник, ответили что в течении дня. Решил уточнить про акцию, на что мне ответили что акция с роутером и месяцем интернета закончилась и не доступна для подключения, а информация на сайте еще не отредактирована! IT компания, бизнес которой направлен на интернет, не смогла сразу отредактировать информацию на сайте!?! Что?! Как?!
Ближе к вечеру решил перезвонить повторно и уточнить когда позвонит монтажник, на что услышал ответ оператора «Ой всё ждите!» и повесила трубку! Сегодня наступил вторник, монтажник так и не позвонил! Хотите хамского отношения к себе как к клиенту, подключайтесь к интернет провайдеру «Гепард«!

5 ДЕНЬ НЕТ ИНТЕРНЕТА. 3 ДЕНЬ ЗВОНЮ ГОВОРЯТ ПЕРЕЗВОНЯТ. НО НЕ перезванивать. Оператор разговаривает с таким тоном будто это ей отключили интернет.

Воспользовалась услугой отключения интернета на определенный срок, по причине уезда с города указав дату включения ,никто не подключил интернет в срок, обращаясь к операторам на линию в течении 2 дней, принимают заявку, но результата нет, зачем служба поддержки если проблема не устраняется, если она существует то должна быть для устранения не поладок, а не приём заявок, которые я считаю можно и систематизировать если операторы в компании только нужны для формировании ЗАЯВОК.И что эта за услуга ,если автоматически у вас не подключается интернет ??? У вас что стикеры на столе и все заявки потом вручную подключают ??? А менеджер ушёл на выходной и забыл меня подключить ???Найдите грамотного программиста ,систематизируйте систему и отлаженность работы ,а потом предлагаете и распространяйте услуги интернета вашей компании. Отвратительная система организованности работы.

Плохая стабильность, высокий пинг, ужасный монтаж с кучей проводов и переходников, поддержка не способна решить ни одну проблему, мастера работают только до обеда видимо

Возникла проблема, случайно сбросили настройки роутера, звонили в компанию 3 дня, отвечали что оставили заявку вам перезвонят, перезвонили на 3 день, по телефону толку ничего не сказали, даже не попытались решить проблему, вот пытаемся 2 дня вызвать монтажника платно, но никто не звонит, уже неделю нету интернета. Ужасное обслуживание, никто не может помочь!

Отличный провайдер!
Интернет всегда есть)
Тех поддержка в принципе им и не нужна за 3 года звонил 1 раз сменить тариф с 50 до 100. Оказалось все можно было сделать самому через личный кабинет.
Смонтировали кабель быстро. Прописывали правда день.

Провели оптику в квартиру по акции с оплатой за 3 месяца вперед. Интернет суепр, единственное неудобство, что помимо роутера еще и оптическая приставка стоит, но оно того стоит – пинг в играх минимальный!

Интернет ужасен! Постоянно что-то отваливается. Тех.поддержка не может ничего вразумительного сказать, кроме перезагрузите роутер. После 19.00 просто кошмар, ничего не идет. Сериалы смотреть невозможно. Уже устала звонить.

Это самый неадекватный провайдер в мире! Ждём подключения интернета уже 3 месяца, оптика на этаже, розетку специально сделали для оборудования, просто приехать воткнуть патчкорды, делов на 3 минуты. Вам же денежка в копилку, что за отношение к абонентам.