Гепард Онлайн Краснодар

Отличный интернет, быстрое реагирование тех. поддержки, круглосуточный дозвон. Проблем нет . Спасибо Вам за надежность, качество и стабильность!!! недавно подключили и дом, все оперативно и аккуратно. Рекомендую.

Единтвенный провайдер который привёл волокно ко мне домой

Тариф 200мб по факту 200 на ппиём(+-20мб) 300мб на отдачу (+-50мб)
Косяки конечно иногда бывают , но техподдержка работает оперативно
После АДСЛ Ростелекрма на котором я сидел больше 10 лет ГепардОнлайн просто сказка

Вполне достойный интернет

Почитав отзывы, сначала расстроился – три отзыва и типа негативные, но вариантов особо других не было. Провел интернет. Собственно – претензий по подключению никаких, кроме того, что ОЧЕНЬ долго. Но выяснилось, что проблема не в самом Гепарде, а в собственнике оптике (оказывается в нашем городе, почти все оптическое волокно на столбах принаджелит одному оператору, а он сдает другим провайдерам в аренду) – слишком долгая проверка техвозможности и согласование подключения. Оптику заводил подрядчик – договор на работы по стройке от ИП. После этого всего, наконец-то дошла очередь до самого Гепард.Онлайн – был заключен договор на услуги связи с ООО «КРЛАН» (ГепардОнлайн). Собственно пока проблем нет, порадовала поддержка – звонил в 3 часа ночи – пообщался с девушкой с приятным голосом. Все культурно. Отдельное спасибо за подключение ТВ в новогдгние праздники.
Почему решил написать отзыв? сработало правило – хорошие отзывы редкто кто пишет, а вот плохой – обязательно.

Нормальный провайдер

Наконец-то провёл себе оптику. Доволен как слон. Спасибо
Пришлось долго ждать проверки, и несколько раз звонил в офис, но после позвонили монтажники и за три дня подключили

Плохая техподдержка

Пропал интернет, сделал заявку приехали техники сделать не смогли сказали нужны сварщики позвонили в центр сделали заявку на сварку, в результате сижу неделю без интернета никто не звонит и не приезжает, на обращение отвечают ждите.

Гепард. Онлайн - отличный провайдер

При выборе Ростелекома или ГепардОнлайн, выбрал Гепарда – собственно радует, проблем особых не возникает.

МегаБыстрый интернет без проблем

После заявки на второй день установили провод (оптику) ,на третий день приехали и подключили уже интернет.
В тестовом режиме (бесплатно) интернет работал субботу и воскресение.
В понедельник только оплатил за всё и получил договор!
Живу в частном частном доме на 1 Мая и 40 лет Победы.

Скорость 200 мбит подключил,работает стабильно и не проседает!
Компания ответственная и отзывчивая !
Установка прошла за 2 дня.
Вообщем я доволен !
PS: ТВ не подключал.

Отличный интернет

Все отлично. Претензий нет. Теперь проблема – сменить выбрать роутер который прокачал бы 200 мбит. Проверил напрямую – скачивает даже больше 200.

Отвратительное отношение к потенциальному клиенту

Краснодар. Первую заявку на подключение частного дома подали 30 мая 2018 года, по ней не было реакции, через три дня позвонили еще раз, снова реакции нет, через время снова позвонили, на следующий день приехал монтажник, сказал, что техническая возможность есть, стоимость подключения 17 т.р. Предоплату 50% давайте на руки или на сберкарту, документы не дадим. Мы не согласились с таким положением дел и позвонили руководителю данного провайдера, он нас уверил, что разберется и возьмет наш адрес под свой контроль. Дня через три после данного инцидента, приехал другой монтажник, снова подтвердил возможность подключения, сказал, что если нужны документы, езжайте в офис. 18 июня поехали в офис к провайдеру, заключили договор и согласовали стоимость подключения 12,5 т.р. Я приехала с деньгами, готова была внести предоплату. Документы на предоплату давать отказались. Решили предоплату не брать. По условиям договора и их правил, размещенных на сайте, обеспечить подключение должны в течение 2-х месяцев. Ждем уже второй месяц после заключения договора, а если считать от 30 мая (первая заявка), то скоро и 2 месяца истекут, подключением и не пахнет. Вчера 20.07.18 я позвонила провайдеру с целью узнать сроки подключения, мне был дан ответ – ждите пока к вам на улицу проведут и поставят оборудование, тогда согласованная цена останется 12,5 т.р., т.е. позвоните через месяц или позднее, короче ждите до осени. У нескольких наших соседей интернет от данного провайдера есть, от них и узнали о данном провайдере. Получается нас подключить за 12,5 т.р. оборудования нет, а за 17 т.р. подключить можно быстро. Нам никто не озвучил изначально такие условия. Боюсь представить как будет работать данный провайдер в дальнейшем с таким отношением к потенциальному клиенту. Желания пользоваться их услугами пропало.