GoodPeople Москва

Пропадает интернет, за этот год насчитал уже семь таких случаев, которые чинили от пары дней до недели. Один раз даже чинили 2 (две!) недели. Несколько раз просил посмотреть что там не так, и может заменить часть оборудования чтобы это не повторялось. Они обещают, а потом опять все повторяется. Отвратительная работа компании

Добрый день! Провайдер Good people интернет при заключении годового контракта не предупреждают+это не написано в договоре, что тебе НЕ возвращают стоимость неиспользованных месяцев при расторжении договора обслуживания. При многократном письменном и устном обращении к ним получила ответ, что деньги не вернут аж спустя 2,5 месяца обращений после расторжения годового договора обслуживания. Сам интернет ужасный-постоянно пропадает, ни дня без боев. Жулики и мерзавцы!

Хотела бы написать про качество интернета, но к сожалению, загвоздка возникла уже при попытке хотя бы подключить интернет. Сотрудникам компании настолько плевать на свою репутацию и клиентов, что они рассматривают мою заявку на подключение вот уже 5 недель. При том, что их офис находится в подвале нашего дома, нужно пройти 20 метров до моего подъезда и протянуть шнур. Но почему-то это действие стоит им неимоверных усилий. Пришлось даже подключить управляющую компанию, которая сдает им в аренду подвал по более низкой цене в обмен на то, что жильцам дома будет предоставлена скидка на пользование интернетом, но и это не помогло. Управляющей компании они нагло врут, что мол я не беру трубку, когда они звонят,при том, что звонков мне не поступает, и я периодически захожу к ним в офис с вопросом, когда же мне проведут интернет. Но всякий раз мастер либо болеет, либо на выезде, либо выходной, либо они до него дозвониться не могут. В чем дело, понять невозможно. Я уже даже была согласна платить полную сумму без скидки, так как срочно нужен интернет. Не представляю как они подключают пользователей, которые, например, находятся в другом районе, наверное, в течении нескольких лет.

Очень низкое качество! Никому не рекомендую. Вайфай постоянно глючит, скорость очень низкая. Пятый день не работает вообще, сотрудник до сих пор не приехал!!! Отношение [безучастное]. Сотрудники по телефону даже не скрывают своё раздражение к клиенту. Каменный век.

Плохой интернет

Good people удачный интернет, скорость не соответствует заявленной, специалисты не приходят больше трёх дней..

недорого и быстро

провайдер за первые 2 месяца пользования инетом взял штукарь. но потом всё стало по заявленному на их сайте тарифу. со скоростью порядок и люди там вроде неплохие . только 3й месяц пользуюсь. посмотрим. что будет дальше) да кстати если к ним подключаться, то роутер лучше купить самому. у них он дорого стоит. да и выглядит уж очень монументально. Ну может тля Тв такие и нужны, но мне показалось, что такая махина может обеспечить вайфаем целый район) я Тв не использую. в техподдержке пока не нуждаюсь. Провайдер на 5 звёзд на сегодняшний день. Монтажники просто бросили провод, который еле достаёт до середины комнаты, подключили временно стоящий у двери ноут и ушли.

Хороший инет

Хороший интернет… меня все устраивает .Из минусов только то,что не всегда можно дозвониться до оператора.

Мастера работают, ждите...

Интернет хороший, до тех пор, пока его не отключают, а отключать могут и три, и ПЯТЬ раз в неделю! В коллцентре сотрудники будто попугаи, кроме слов: «Вы пробовали перезагружать роутер?», или «Наши мастера нам не отзвонились, но они уже работают», знают разве что слово «обед». Дозвониться порой бывает нереально, помощи от тех поддержки ноль. Заявки на починку оформляют только на словах.
Короче говоря, пользуйтесь данным провайдером, если у вас уже совсем нет других вариантов.

Адекватные цены
Нормальная скорость

Постоянные перебои
Техподдержка ленивая и некомпетентная
Чинят интернет как из-под палки

Лучший провайдер

Супер

Стабильная скорость