Мосинтер Москва

Самая отвратительная связь в Москве!!! Думал у них обрыв интернета это бывает, ну у всех операторов бывает но тут это что то!!!Стабильно в день особенно вечером пару тройку раз обрыв гарантирован, а сегодня они переплюнули и себя за три часа онлайна 7 обрывов связи, это один диагноз мощности не хватает а тратиться на (железо)это не по русски.Они думали ценой взять так нервы дороже, проще доплатить 200 рублей и взять нормального провайдера или оператора зато без лагов, и ещё вечно служба поддержки выдумывает отмазки то рядом с вами электричества нет то авария то ещё какая нибудь чушь от них звучит.

[Некомпетентная] техподдержка. В отеле не могла подключиться через ноут – выбрасывал на страницу их сайта, а не авторизации. Через телефон – подключалось спокойно. Техподдержка абсолютно [некомпетентная]! Пришлось доказывать, что это их сеть:
1) у них нет информации о договоре по этому адресу, а у гостинице – есть
2)я могу выйти только на их страгицу и никакие больше – они говорят мы не провайдеры и кидают трубку
3) ещё раз звоню объясняю что меня перебрасывает на страницу их личного кабинета, а не на страницу ввода телефона – они говорят введите адрес [сайта]. Я говорю что Ввожу и меня перебрасывает на другую страницу – страницу личного кабинета, где от меня требуют какой-то пароль, а не номер телефона ( и так по кругу )
4)они говорят что 2 раза по одному телефону нельзя подключаться. Я говорю «ребята, я НЕ могу ввести номер телефона,»
5) в результате интернет я так и не получила.

Большенство отзывов накручены

Ниже написанные коментарии скорее всего написаны сотрудниками мосинтер .Сел писать отзыв как только в очередной раз дали возможность выйти в интернет. 2 месяца пользуюсь их ними улугами , даже не знаю с чего начать ! проснулся я сегодня в 7 время на данный момент 11.30 – дали доступ в интернет , наконец ! Вчера было получше – интернет утром был , отключили всего на 2 часа примерно с 12 до 2 . Насчет скорости я уже и не парюсь и не мотаю себе нервы просто ставлю фильм на загрузку (к примеру ) и иду делать свои дела . я не говорю что так всегда бывают и хорошие дни когда интернет не отключали за день не разу ! Но в такие дни скорость интернета можно сравнить с давление старой бабушки лет так 90 . Жалко диспетчеров их них бедные наверное наслушались как не позвонишь вечно бросают трубку на пол разговора , они сами наверное не понимаю что происходит – бедняжки .Согласен их ние услуги дешевые но и качество соответственно равна цене услуг! «Но чего было ждать за эти деньги « Сижу жду новых провайдоров.P.s Рад что смог отправить отзыв Через 30 минут после его написания .

Переиодически пропадает связь с интернетом

Периодически пропадает связь с интернетом, проходится звонить в службу поддержки, в которой постоянно навязывают выезд мастера за 300р.
Причем после того как поругаешься, интернет начинает работать.
Претензию по телефону принимать не хотят, а твердят одно и тоже, что могут оставить платную заявку на выезд мастера.

Удобная оплата.

Стабильности нет.
Служба поддержки не помогает в решении вопроса.
Скорость скачет.

скорость не та

после перехода на более скоростной тариф, скорость с начала была высокой, но потом снизилась и так осталась, за год пользования ни разу не видел заявленной передачи данных, в остальном все нормально, отключается только в плохую погоду на час

обычные

нет скорости, обрывы

Самых [ужасный] провайдер

От ноутбука не отойти. Постоянно нужно пер загружать вай фай. Два месяца ждал когда разберутся, не советую использовать этот провайдет. Кино на диване не посмотрите. Нужно сидеть на вытянутую руку от мышки.

плюсы, это не про Мосинтер

минус тут один, то, что этот провайдер еще существует на рынке

Не хотят ничего менять и решать,интернет-мертвый

Раньше была хорошая связь,пользовалась больше 5-ти лет.Сейчас перехожу на другого провайдера,за тежи деньги.

Ссылаются на то что у меня «плохой роутер» и просят его перезагрузить!!Но этот роутер у меня стоит с самого начала и раньше была хорошая скорость!С того момента как «изменили тарифы и скорость»,что якобы стало лучше,стало хуже,чем было до!
Достал развод и отношением сотрудников на « [фигу с маслом]»

плохой провайдер

Постоянные перебои с предоставлением услуг.
Не предоставляется трафик согласно договора,
При этом никаких действий не предпринимается.

Походу монополист по данному району.

замучали разрывы

Постоянно раз в две недели случаются какие то проблемы с интернетом чаще всего падение скорости до минимума либо просто отсутвие интернета, на звонки в тех поддержку отвечают стандартно мы в курсе и делаем все возможное или изображают удивление и сотавляют заявку мастерам и говорят сейчас свободных рабочих нет ждите до завтра. Начинают решать проблемы тлько тогда когда достаешь их звонками и то на долго не хватае. В прошлогодние новогодние каникулы на все прадздники остаили без интернета про причине пожара в главном связном узле в праздники им было невозможно дозвониться изза того что они устроили себе выходные и не тех поддержка никто не работали, а следующую неделю благополучно кормили завтраками.

Быстрое подключение заявку оформили за 1 день и на следующи уже пришел мастер. При не работающим интернете по их причинам возвращаю денежные средства на счет.

На подключение пришел пьяный мастер и перепутал на разъеме провода так что интернет появился только через день когда пришел его начальник и все переделал. Отсутсвуют сетевые ресурсы, как таковые они есть но все завалены вирусами и не обновляются