Провайдер «ВестКолл» был поглощён провайдером «Дом.ру» в 2018 году.
Подразделение WestCall для частных клиентов (физических лиц) полностью передано компании АО "ЭР-Телеком Холдинг" в 2018 году.
Видеонаблюдение
Наружнее и внутрее видеонаблюдение ВестКолл позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Домашний телефон
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25
Худший оператор связи в Санкт-Петербурге. Сплошной негатив.
Это худший телефонный оператор в Санкт-Петербурге. Номер моего договора с ними 249547. Более года я пользуюсь их услугами, и не проходило месяца, чтобы не было перебоев в работе телефона. Иногда это несколько часов, иногда несколько дней. В техподдержку дозвониться очень сложно, приходится «висеть» на линии по 10-20 минут. А если и удается дозвониться, то выясняется, что именно этот «специалист» не решает этот вопрос – тебя переводят на другого такого же «специалиста», которому ты снова объясняешь свою проблему. Он тоже ничего не решает – переводят на третьего, а потом рекомендуют позвонить на номер. А это оказывается обслуживанием юридических лиц, и тебя опять просят позвонить на номер. И всё начинается сначала!
Последняя ситуация, вообще, переполнила чашу моего терпения – телефон перестал работать 2 января 2015 г. Три раза, 2.01, 3.01 и 4.01 я обращался в техподдержку, в которой ответили, что специалисты у них отдыхают до 11 января 2015 г., и они ничем до этого времени помочь мне не смогут.
У меня рабочий телефон. На него поступают все звонки от клиентов, и с каждой минутой неработающего телефона я теряю деньги. Упускаю выгоду.
Разговаривать с ними бесполезно. Лучший выход – это написать жалобы их руководству, в вышестоящие инстанции и в контролирующие органы, что я и сделал прямо сейчас.
Никогда не связывайтесь с ВестКолл ЛТД.
Плюсов нет – сплошные минусы
Телефон не работает с завидной регулярностью (ежемесячно)
Источник отзываВ техподдержку не дозвониться, а если дозвониться, всё-таки, удастся – начинается «отфутболивание» от одного «специалиста» к другому такому же «специалисту»
В техподдержке работают некомпетентные люди, которые не могут решить самые элементарные вопросы
Крайне редко возвращают деньги на лицевой счет за непредоставленные услуги связи, а если и вернут какие-то копейки, то это будет несопоставимо с вашими моральными и материальными потерями.
Ворье
Без предупреждения поменяли тариф на более дорогой и отказались компенсировать краденое
Источник отзываggh
не стабильная скорость
Источник отзывадолго ремонтируют интернет
82849_1@spb
История звонков в тех. Поддержку
05.12.2014, оставил заявку на восстановление интернета. Сказали подождать два дня.
08.12.2014, перезвонил, сказали что ждать надо два рабочих дня.
10.12.2014, перезвонил, сказали что подключили. Но почему-то не работает.
12.12.2014, перезвонил, сказали что мастер не смог попасть к оборудованию.
15.12.2014, перезвонил, сказали, что нужно подождать.
Раньше ремонтировали быстрее
Очень долго восстанавливают интернет.
Источник отзываОтличный провайдер, полностью устраивал во всем.
Пользовался этим провайдером 3 года, особых проблем никогда не возникало.
Хорошая скорость, приемлемая сумма оплаты, очень редкие сбои в работе.
Не заметил.
Источник отзываПостоянные разрывы
Жесть полная третий день ТВ не работает все квадратами и заикается про интернет вообще молчу то он есть то его нету.
Источник отзываПлохой провайдер!
Пришел домой интернет был. Пропал! Звоню оператору хочу узнать когда вернут. Трубу не снимают или тупо сбрасывают! Однозначно поменяю провайдера! Слава богу в СПб они не монополистом.
Источник отзываКачество
за последний месяц испортилось качество, очень долго загружается страница.
Источник отзываНареканий нет
Провайдером довольна, выбрала его после долгих мучений с Авангардом и прочими Кверти (Москва) пять лет назад, и хоть после установки роутера начались проблемы, расставаться с ним не собираюсь. Всем у кого стоит роутер, а не подключен напрямую кабель к компьютеру, советую сначала разобраться с роутером. Техподдержка адекватная, обращалась за все годы пару раз, всегда получала исчерпывающую инофрмацию. Последний раз из-за роутера: оператор ждал на телефоне столько, сколько нужно, чтобы я могла походить по квартире с компьютером, попереключать провода и перезагрузиться. Дело было поздним вечером – позвонили в течение часа после написания заявки на сайте ВестКолл.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые.
Не нравятся новые тарифы.
Источник отзыва